辽源“快递警哥” 跑出为民服务加速度

“上门送件、进户照像，社区民警的服务都到家了，必须给你们点个赞！”

急群众之所急，帮群众之所需，解决群众“急难愁盼”问题，是社区民警必备的群众工作理念。年初以来，辽源市公安局在不断健全完善“放管服”各项举措的同时，利用社区警务室和农村警务室全面升级改造的契机，设立户籍业务代办点，将社区民警、农村辅警、网格辅警打造成“快递警哥”，使“十百千万”爱民实践活动得到进一步深化，有效破解了人民公安服务群众“最后一米”的难题，进而实现了服务的零距离。

一幕幕“快递警哥”上门服务的暖心故事接连上演。

民警带着摄影师 上门补办身份证

“武警官你好！我的父亲卧病在床，他的身份证丢了，现在又急需身份证办理医疗报销，这可怎么办啊！”

“不要着急，请把您的住址告诉我，我们上门去补办。”

今年清明假期，辽源市东艺嘉园的居民贺先生，正为自己父亲身份证补办事情焦急不堪时，他通过微信联系到了东艺社区警务室主任武彤。

得知这一情况后，由于警务室的摄影设备不便移动，武彤找到了一家能够带设备上门的照相馆。4月3日，利用假期休息时间，武彤拉着摄影师和摄影设备来到了贺先生的家中，为其父亲采集了身份证的证件照片。

4月6日，上班的第一时间，武彤就将采集的照片拿到户籍室为其办理身份证，并垫付了办理费用，得知照片审核通过可以正常办理，武彤第一时间将这个好消息通过微信告知了对方，“过几天，老人的身份证下来后，我给你们送过去。”

民警化身快递员 上门服务暖人心

“民警同志！我在农村开超市，平时也出不去啊，我家户口本丢失了，能帮我补办吗？”龙山区寿山镇忠诚村2组居民王忠林通过警务微信群，将自己的需求发送出去，没想到几天之后，民警就把重新补办的户口本送到了家中。

寿山警务室民警于家说，收到群众的需求，自己就仿佛接到了“订单”，必须及时为“客户”“派件”，虽然自己多跑了几趟路，但是当他送件时，看到居民喜悦的笑容，自己心里也倍感温暖。

家住西安区新苑小区的孙海臣，患病十余年，双腿拄拐行动不便，搬到新小区后，需要办理户口迁移，一个电话，新苑社区警务室的民警陈育霖就将此事办妥。将户口本送来之后，民警陈育霖不断地嘘寒问暖，一再交代家中有啥需要跑个腿办个事啥的，尽管和他直说。

据悉，辽源推出的户籍业务代办点与“快递警哥”服务已在全市30个城区警务室、518个农村警务室全面铺开，截止目前，已累计为行动不便或无时间办理业务的群众，代办各种户籍业务及上门送证等服务共计5千余件，受到辖区居民的一致好评。

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来源：新闻宣传处、户政管理支队

原标题：《辽源“快递警哥” 跑出为民服务加速度》

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