平武法院教育整顿专刊【五十七】小案速裁见成效 当事人送鲜花以示感谢

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小案速裁见成效

当事人送鲜花以示感谢

“这办案效率真是高，感谢你们了！”4月8日下午，王某来到平武法院诉讼服务大厅向窗口干警及承办法官送上一束鲜花，并向她们表达真挚的谢意。

鲜花源于一桩服务合同纠纷。原告王某于2021年3月26日下午使用邮储银行优惠券购买了第三方上海金保证网络科技有限公司出售的两张电影票，后王某因故致电该公司客服要求退票，但该公司客服却告知其不能退款，王某认为该公司拒绝退款的行为不符合国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》相关规定，遂拨打12315进行投诉，经12315工作人员与该公司进行沟通后，该公司仍然拒绝退款，王某无奈将该公司告上法庭。

该案受理后，承办法官考虑到该案标的金额小，事实清楚，争议不大，当即与被告联系，经过释法说理，阐明事实，并向其告知不履行退款义务产生的法律后果，被告最终放下了姿态，退还了王某该笔款项，王某的合法权益得到了快速有效的保障。

事后王某对承办法官再三表示感谢，并在其朋友圈中对平武法院办案效率、司法作风进行了高度评价。王某表示，“虽然这个案子钱不多，但是法官没有推诿，而是迅速处理，让我的权益得到了保障，这让我感到很暖心，我给平武法院点个赞！”

最好的礼物并不是鲜花，也不是锦旗，而是人民群众深厚的信任。平武法院以教育整顿为抓手，大力开展为民办实事、“微笑服务”等活动，着力提升干警司法作风和过硬本领，为的就是不辜负人民群众、当事人对人民法院公正办案的信任，努力让每一位当事人都能对法院点赞！

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图文丨母元俊

编辑丨余朝舞

审签丨唐红

原标题：《平武法院教育整顿专刊【五十七】小案速裁见成效 当事人送鲜花以示感谢》

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