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教育整顿 · 我为群众办实事 | 一起来看博望区法院适老诉服新举措!
2021-04-08 17:01
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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发挥信息化效能,打造“智慧诉讼服务”新模式
推动导诉、立案、交退费、保全、庭审等
全部诉讼事务网上办、掌上办
努力实现当事人诉讼“零跑腿”
信息化、智能化给越来越多的人带来便利,同时也给老年人带来了很多冲击。
日前,博望区法院主动对接老年人的司法需求,推出了适老诉讼服务新举措,在诉讼服务中心增设了“老年人诉讼服务优先窗口”,积极为不会、不便使用网络技术的老年人提供立案服务。
为方便老年人诉讼,博望区法院除设立老年人诉讼服务优先窗口外,还设置了导诉台,配备了超大字体的诉讼指南以及老花镜、急救箱、除颤仪等,并开展专业培训,努力提供优质高效的诉讼服务。
博望区法院适老诉讼服务措施不单单体现于立案阶段,在审判阶段、执行阶段均一以贯之。如,到老年人住所开展巡回审判,庭审中,法官考虑老年人的特殊情况,使用通俗易懂语言,适当调整庭审的节奏,耐心询问老年当事人是否听清、听懂。宣判时,充分答疑解惑。执行中,主动上门为行动不便的老年人发放执行款,等等。
博望区法院在加快推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设中,充分考虑老年人特殊群体,不断推出新举措,着力打造全方位的适老诉讼服务机制,让司法更有温度。
原标题:《教育整顿 · 我为群众办实事 | 一起来看博望区法院适老诉服新举措!》
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