我为群众办实事丨武鸣区法院诉讼服务中心推进“四个化”服务

武鸣区法院新诉讼服务中心

武鸣区法院坚持以人民为中心作为队伍教育整顿的出发点和落脚点，依托新启用的诉讼服务中心，不断完善司法便民举措，扎实推进“四个化”服务，有效提升诉讼服务质效与群众满意度。

1.

业务办理“一站化”

新的诉讼服务中心设置服务窗口11个，采取敞开式设计，涵盖立案、信访、查询等功能，为当事人提供一站式诉讼服务。

2.

诉服引导“前端化”

通过设置导诉台，为前来立案的当事人提供诉讼咨询、诉讼指导、诉状格式说明、诉讼风险告知、案件查询、材料收转、联系法官等服务。

3.

便民设施“实用化”

设置便民服务区，配备互联网WIFI信号，并提供有电脑、打印机等设备，能为当事人提供免费网络查询、复印、打印等服务。

4.

业务办理“一站化”

开通12368诉讼服务热线电话、网上立案、微信立案、在线保全、网上鉴定、跨域立案等线上便民服务，为当事人提供便捷、高效的诉讼服务，有效减少当事人的诉累。

图片：岑素娴

原标题：《我为群众办实事丨武鸣区法院诉讼服务中心推进“四个化”服务》

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