磐安县妇联2021年度“山妹子”信访顶岗培训正式启动！

为提高我县“山妹子”综合素质，更好地掌握化解婚姻家庭矛盾纠纷技巧，进一步提升山妹子队伍参与社会治理工作的能力和水平，县妇联、县信访局、县矛调中心联合开展2021年度“山妹子”调解技能顶岗培训工作。

3月5日，县妇联召开了“山妹子”助力社会治理优化行动专题部署会，经过前期各乡镇（街道）妇联推荐报名，并在县妇联的筛选审核后，最终确定了8名顶岗培训人选。

4月8日，2021年度山妹子信访工作顶岗培训工作会召开，县妇联陈桂芬主席，县信访局郑红星副局长出席了本次会议，有关乡镇的分管领导和第一批顶岗培训的8名“山妹子”参加了培训。本次会议由县妇联副主席陈倩倩主持。

会上，陈桂芬主席介绍了本次顶岗培训的内容、时间、工作和对象及素质要求等方面，并提出以下工作要求：

一是集中精力。严格遵守时间安排，不迟到、不早退，以饱满的精力对待工作。

二是遵守制度。在顶岗期间要始终保持高度的组织纪律性和工作严谨性，严格遵守信访保密制度。

三是学以致用。培训结束后，要在今后的实际工作中予以运用，提高化解矛盾纠纷的能力和水平。

会中，郑红星局长首先介绍工作目标要求、信访工作内容、信访过程注意事项、信访人特征及平台操作等方面，并结合信访维权工作实际，采用理论和案例相结合的方法，从导入、概谈、倾听、归纳、协调、转交办等方面详细介绍了信访工作的六个阶段。

从4月12日起，8名“山妹子”将分别进行为期两周的信访调解工作顶岗培训，通过本次培训，提高化解矛盾纠纷能力，在维护妇女合法权益、参与社会治理中贡献巾帼力量！

原标题：《磐安县妇联2021年度“山妹子”信访顶岗培训正式启动！》

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