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我为群众办实事丨北安法院立案庭:便民服务“七项举措”传递司法温度
2021-04-09 14:55
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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我为群众办实事
自队伍教育整顿工作开展以来,北安法院立案庭积极组织开展“我为群众办实事”实践活动,坚持为群众办实事,采取便民服务“七项举措”传递司法温度,将立案窗口打造成一个有温度的服务中心,积极为群众排忧解难,传递司法温度,增强群众的获得感、幸福感、安全感。
一是积极推进诉讼服务大厅全面建设及诉讼服务大平台建设,通过网上诉讼服务平台、跨域立案、自助服务终端、网上缴费、移动微法院应用、12368诉讼服务热线实现网上立案缴费、跨域立案、自助立案缴费、网上查询咨询。
二是推进诉讼服务中心一体化建设,通过制作海报、办理流程指示图、电子大屏滚动播放诉讼服务动漫等方式,积极向当事人提供诉讼服务指南,努力实现让当事人少跑腿、信息多跑路,为当事人提供了诉讼便利。
三是提高窗口立案服务质量,加强诉讼引导,对立案材料不全的,坚决做到一次性告知,为老年人等特殊人群立案提供便利,增设老年人服务综合窗口。
原标题:《我为群众办实事丨北安法院立案庭:便民服务“七项举措”传递司法温度》
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