我为群众办实事 | 开门接访常态化 为民解忧办实事——博山区法院深入开展领导班子成员大接访活动

为切实维护好群众的合法权益，推动各类矛盾纠纷依法、及时、就地化解，博山区法院党组高度重视涉诉信访工作，自2021年2月23日起，领导班子成员轮流到信访接待大厅接待来访群众。特别是自政法队伍教育整顿开展以来，博山区法院坚持开门搞整顿，把领导班子成员大接访活动作为为群众办实事的一项重点工作，以扎实的工作作风化解涉诉信访案件，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众对法院工作的满意度和获得感。

加强组织领导

班子成员齐心协力做好信访工作

制定《博山区人民法院关于办理院长接待群众来信来访工作的规定(试行)》，修订《博山区人民法院领导干部定期公开接待群众来访制度》，为活动开展做好制度设计。班子成员轮流到信访接待大厅接待来访群众，坚持问题导向，对发现确有错误的案件，通过申诉审查、启动再审等程序，确保解决问题到位；对于案件本身处理正确，但群众不理解的，通过耐心释法答疑，确保思想教育到位；对于符合救助条件的困难群众，由责任部门提请司法救助委员会审查，确保帮扶救助到位；对于跨分管部门的案件，分管领导做好沟通协调，确保合力化解；对于需要与相关区直部门、镇办协调解决的案件，向区委和政法委请示汇报，积极争取支持，尽最大努力将矛盾纠纷吸附在当地，化解在基层。

采用网办督导

以“有解”思维化解每一起案件

依托人民法院行政办公云平台的来信来访督办系统，对重大敏感信访案件、院长来信案件以及院长接访的重点案件，逐一进行网上登记，由分管领导包案，院长跟踪督办，实行销号管理，做到全程留痕，着力解决信访突出问题，确保事事有着落，件件有回音。

注重宣传引导

活动效果让人民群众评判

活动开展前，为确保更多群众了解接访活动的相关安排，把公开接访表在博山区法院公告栏进行张贴，同时通过法院微信公众号等渠道扩大宣传。对于不能现场来访的群众，借助云法院的智慧信访平台，实行远程视频接访，让数据多跑路，让群众少跑腿。

我为群众办实事

自活动开展以来，博山区法院领导班子成员共接待群众来访93件、117人。其中，拟启动再审程序解决1件，拟提请司法救助2件，向区委和政法委汇报请示2件，当场答复78件，网办督导10件，得到了来访群众的肯定和好评。

博山区法院将以队伍教育整顿为契机

以习近平法治思想为指引

以“我为群众办实事活动”为抓手

深化党史学习教育

积极践行以人民为中心的发展思想

切实增强工作的系统性、预见性、创造性

着力解决人民群众的“急难愁盼”问题

努力做到

学习整改有新深度、党性锤炼有新加强、

审判执行能力有新提升、解决实际问题有新突破

不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感

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原标题：《我为群众办实事 | 开门接访常态化 为民解忧办实事——博山区法院深入开展领导班子成员大接访活动》

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