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【我为群众办实事】岷县法院 “我为群众办实事”这样演绎

2021-04-09 21:11

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神，进一步落实中央和省市县委和上级法院关于队伍教育整顿的工作部署，把群众满意作为队伍教育整顿工作的出发点和落脚点，岷县法院切实推进“我为群众办实事”工作，用爱心为群众排忧解难，用耐心化解矛盾纠纷，用温心践行司法为民，谱写司法为民的动人乐章，让“以人民为中心”的主旋律更高昂。

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“一站式”诉服体验，开启便民利民“直通车”

运用“互联网+大数据”技术，打造全域诉服工作机制，回应群众多元司法需求。为着力解决群众最急最忧最盼的操心事、烦心事、揪心事，编撰《一站式建设文件汇编》，出台便民利民措施10项。优化“自助办”诉服终端，在诉服大厅提供导诉服务，并配置立案终端、职能云柜等智审设备，加强“云网一体化”建设，启动移动微法院办案模式，网上立案、云上审判、平台办案、智慧查控全面上线运行，使审判执行服务保障提速提升。构建“集约办”诉服机制，将裁判文书送达、诉讼保全等审助辅事项集约办理，邀请中国人民财产股份有限公司进驻岷县法院诉讼服务中心，开展线下诉讼保全保险咨询服务业务，并对诉前保全进行现场办理，为诉讼当事人提供一站式服务。2021年电子送达文书7393件，送达成功1915人次，送达成功率89.24%。推行“马上办”便民机制，与公安机关建立身份信息“点对点”查询共享机制，为当事人查询身份信息410件，开通微信支付、银行手机终端诉讼费缴退费便捷操作，引导当事人在网上申请退费，让诉讼服务更便捷、更高效，第一季度网上交退费金额为96.6万元。

图|“点对点”身份信息查询后原告确认被告身份信息

图|中国人民财产股份有限公司驻县法院诉讼服务中心工作人员正为律师提供诉讼保全保险咨询

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多元解纷，让“枫桥经验”焕发新颜

岷县法院主动融入共建共治共享的社会治理新格局，坚持把非诉讼解决机制挺在前面，创新发展新时代“枫桥”经验，坚持以党建引领、多方协作、齐抓共管为抓手，提出30项贯穿审执全过程诉源治理举措。充分发挥人民法院在诉源治理中引领和推进作用，创新打造“四中心一庭两所＋N”的诉非联动“岷县模式”。将诉源治理与基层党建链、乡风文明链、创新服务链深入融合，运用“四联动工作法”，推动多元解纷见实效。党建与诉源治理联动，通过法院诉服中心与县综治中心法官工作室，党员先锋岗和基层人民法庭特色品牌引领，诉前化解矛盾纠纷98件，调解成功率为88.6%，占民商事一审立案的6.71%。诉讼服务与非诉解纷联动，深化“四中心”便民服务，引导当事人选择调解方式解决争取，实现“走进一个厅、事务一站清”。诉前与诉中联动，以诉前调解+司法确认+速裁快审为主，推进分调裁审、审执流程有序衔接，确保诉调有序配合、程序紧密结合。线上与线下联动，同步推进线上线下调解平台一体化建设，有效运用人民法院调解平台、道交一体化平台、12368诉讼服务热线、移动微法院等平台，为当事人提供“指尖司法”服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

图|县综治中心法官工作室正在进行诉前调解

图|3月30日岷县人民法院驻劳动监察大队法官工作室挂牌成立

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智慧法院，铺就人力与科技的时空隧道

按照“技术先进、实用可靠、节能环保”的思路，建成高标准现代化机房管理中心和办公终端云平台，实现全部案件流程运行在云端、案件数据存储在云端。深化信息化应用，将人工智能和语音大数据应用于庭审中，实现网络庭审和在线“云审判”同步发力。深化电子卷宗随案同步生成和深度应用，卷宗电子化随案生成等“智慧审判”的基础性工作取得实质性进展，电子卷宗随案同步生成实现率达100%，完成自1950年以来84108册诉讼案卷数字化，为群众查阅档案提供方便。使用电子签章调解和撤诉后即可送达法律文书，当庭宣判的案件，诉讼群众可“立等立取”拿到裁判文书，实现辅助办案智慧化，体验司法的快捷。坚持以公开促公正、以透明保廉洁原则，以四大司法公开平台为依托，将案件从立案、审判到执行，全部流程节点实现信息化、可视化、公开化，实现科技法庭庭审网络直播全覆盖和案件远程视频开庭、司法公开同步推进。强化典型引领，通过每季度比直播数量、质量和效率评选出6个“直播之星”的团队效应，形成员额法官“人人有直播、天天在直播”的工作氛围。截止2021年3月29日，互联网实时直播案件庭审9170件，观看点击量398.85万人次，让庭审直播促进司法公开，让人民群众感受到司法体验和温暖。裁判文书上网率、审判流程信息公开率、执行信息公开率保持85%以上，保障人民群众的知情权。

图|第一季度“直播之星”之状元星出“炉”

图|通过调解平台进行音视频调解

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司法护航，搭建为民服务的连心桥

为助力脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，持续强化人财物投入，做到驻村力量不减员，精准帮扶不减力，帮扶责任不松懈。健全涉困难群体赡养、抚养、借贷纠纷和农民工劳动报酬追索等案件快速办理机制，减、缓、免交诉讼费0.79万元，为乡村振兴营造良好的法治环境。加强扶贫基础设施建设，筹集34万元为帮扶村修建法治文化广场和两座便民桥涵，并于3月29日对工程质量进行全面验收，以实际行动为帮扶村帮办实事好事。捐赠10辆环保垃圾车和3000元的积分超市物资，推动美丽乡村建设，助力乡村振兴。积极协调电信部门，为张家堡村修建电信移动基站，彻底解决张家堡村村民通讯难的问题，以实际行动为民解忧。在清水镇松树村举办“ 3·15”消费者权益保护法及《民法典》等相关法律的培训班，使老百姓明晰维权的方式和手段。法官深入各乡镇进行禁毒宣传，发放禁毒宣传材料，让群众明白毒品的危害，远离毒品，健康生活。