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【百年百例•我为群众办实事】当好“店小二” !梅里斯招商引资企业首席服务员郭鑫这样做……

2021-04-10 15:32
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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招商引资企业首席服务员郭鑫是梅里斯区人才服务中心副主任,在干好本职工作的同时,竭尽全力做好项目审批服务工作。

自2020年区委选派招商引资企业首席服务员开始,他先后负责东方希望岗子村生猪养殖项目、鑫鑫粮油贸易有限责任公司万吨饲料厂大豆深加工项目以及悦洋恒业有机食品深加工项目的企业包保服务工作。在项目包保过程中,他始终坚持“帮忙不添乱”,当好“店小二”的服务理念,认真履职尽责,切实帮助企业解决疫情防控、复工复产、手续办理等方面存在的困难和问题,得到了企业的认可和赞誉。

学习项目知识 用情做好服务

作为一名组工干部,项目建设领域对郭鑫来说是个“新课题”。“工欲善其事,必先利其器”,为了进一步增强市场观念、更新服务理念、掌握建设流程、熟悉生产工艺,成长为一名优秀的首席服务员,他主动学习,认真研究各项优惠政策、项目关键节点流程、关键点申报材料以及“承诺即开工”等急需掌握的专业知识。鑫鑫粮油贸易有限责任公司万吨饲料厂大豆深加工项目在建设推进时,郭鑫积极配合企业办理“承诺即开工”手续,他通过学习《齐齐哈尔市工业项目“承诺即开工”及“帮办服务”审批改革实施方案》等相关政策,积极帮助企业协调经合、发改、住建、水务、生态环境等部门,帮助企业尽快完成了手续办理,在他的积极推进下,目前该企业已经正式开始试生产,为企业早日投产达效贡献了一份力量。

强化服务意识 用力做好服务

在项目包保过程中,郭鑫始终按照区委要求,坚持“随叫随到、不叫不到、说到做到、服务周到”的总要求,躬下身、沉下心,真心实意急企业所急、想基层所想,做市场主体的服务生、贴心人。在东方希望岗子村生猪养殖项目的建设过程中,电力支持是该项目的一个重要需求,在铺设电力线路的过程中,企业负责人找到了郭鑫,因铺设电线杆需要经过百姓的田地,一户群众对此不理解,导致工作无法进行。郭鑫知道情况后,立即赶到建设现场,同乡镇相关负责人一起与这户人家协商,给他们讲解补偿政策,经过努力,三天之后,该户人家最终同意了电力线路的铺设,为岗子场区第一批5000头仔猪进场提供了时间保证。

结合自身工作 用心做好服务

作为一名人才工作战线上的干部,郭鑫结合自身工作特点,把“招才引智”与“招商引资”相结合,牵头组织策划了梅里斯区乡村振兴创业达人擂台赛。前期他对鑫鑫粮油贸易有限责任公司万吨饲料厂大豆深加工项目的包保,使该企业对梅里斯亲商扶商的“梅里斯速度”有了进一步的认识,企业负责人也主动应邀参加了本次创业达人擂台赛。通过参加本次活动,该企业负责人决定在梅里斯区继续投资1.63亿元兴建悦洋恒业有机食品深加工项目。郭鑫的用心服务不仅得到了企业的认可,还取得了以商招商的喜人成效。

自包保项目以来,郭鑫上报续建重点产业项目复工进度表、新建重点产业项目开工进度表、项目纪实本70余份,组织召开项目推进会5次。用情、用力、用心的服务也换来了企业的认可,去年,他包保的企业为区委、区政府送上了写有“营商环境优质、企业投资无忧、职能部门高效、助力企业发展”的锦旗。

当好“店小二”,做好贴心人。郭鑫以有呼必应、无事不扰的工作状态,做好每一件优化营商环境的小事实事,为梅里斯区深入推进“一二三四”战略,推动民族区经济事业发展贡献了一份力量。

供稿:区营商局

原标题:《【百年百例•我为群众办实事】当好“店小二” !梅里斯招商引资企业首席服务员郭鑫这样做……》

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