我为群众办实事 || 诉前调解化纠纷，事后回访总关情

近日，灵武法院宁东法庭庭长李杨电话回访了其在一个月前处理的一起因房屋装修引发的纠纷案，了解施工方是否履行调解协议，房屋装修返工工程是否开工。电话那头的当事人满是感激，连声道谢。

一个月前，有两名男子在宁东法庭门口争吵不休。庭长李杨看见这一情况，急忙上前倾听安抚、平息争吵。劝导两名男子：“既然来到法院，就是希望通过第三方客观公正介入，辨明道理，将事情合理公正地解决，两位可以先平复一下各自的情绪，一一说明事情原委，我们可以先进行诉前调解，让争议得到便捷高效的处理。”两名男子听闻法官劝导后，情绪逐渐稳定，同意进行诉前调解。

在调解室，两人对此次矛盾纠纷过程一一作了陈述，法官了解到此次纠纷源于边某找张某装修房子，工程竣工验收后2天，边某发现卫浴间的瓷砖掉落一块，认为装修质量不合格，要求张某将卫浴间所有瓷砖重新贴面，但张某称全部重新贴面工程量大，且自己的工程质量是符合国家标准的，不存在任何质量问题，故不同意返工。明晰双方争议焦点后，承办法官开始为二人详细解读了与此纠纷相关的法律知识，并对双方当事人单独进行劝说和摆事实、讲道理，最终达成一致调解协议，张某同意对部分装修工程进行返工。

为彻底消除纠纷隐患，进一步巩固矛盾纠纷调解成果，法官遂决定了本次的电话回访。这些纠纷虽不算大，但都涉及群众的具体困难和切身利益，基层法庭作为与群众联系最直接、最密切的司法阵地，积极开展诉前调解，认真回访案件，既发挥了专业优势，也体现了司法温度。

供稿：杨 洁

编辑：位梦莉

审核：郭 浩

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