【法官说法】谁来为我掉落的秀发买单？

一头秀发的小美（化名）

使用某知名品牌洗发产品后

头发开始结块、掉落......

虽及时就医、停用产品

却未能阻挡脱发

最终头发全部掉光

近日，上海市闵行区人民法院

审理了该起因使用

洗发产品后脱发引起的纠纷案件

女生索赔精神损失费等10万余元

本案焦点

原告头发脱落是否

因使用被告产品造成

经调查

①国家保洁产品质量监督检验中心出具的《检验报告》，无法认定本案所涉产品存在质量缺陷。

②上海市皮肤病医院出具的《化妆品诊断意见书》，无法认定“鸟巢状发”（结团）会造成头发全部脱落，形成“斑秃”的后果。

③原告在停用被告产品后，脱发越加严重，医院就诊拟是“斑秃”。现代医学认为，该病与神经系统功能紊乱和免疫反应有关。

综上

因难以认定直接因果关系

法院判决驳回原告的诉讼请求

一审判决后

小美不服，提起上诉

上海市第一中级人民法院经审理认为

原审法院所作判决正确

驳回上诉，维持原判

遇到消费问题，我们在鼓励大家运用法律武器维护合法权益的同时，也想提醒大家维权要依法，诉讼维权更要讲究合法合规、有理有据。

来源：人民法院报

原标题：《【法官说法】谁来为我掉落的秀发买单？》

阅读原文