99.19%

2021年3月1日至31日

“问政赣州”网络问政平台

收到网友投诉咨询帖文1747件

办理回复1733件

回复率99.19%

“问政赣州”网络问政平台自2019年7月10日运行以来，截至2021年3月31日，收到网友投诉咨询帖文25815件，办理回复25752件，办理回复率99.75%。

2021年3月1日至31日

县（市、区）及赣州市相关单位

办理群众诉求情况

（注：统计回复截至时间4月8日）

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01

群众诉求办理较好的（部分）

经平台转办，寻乌县交通运输局到现场查看，发现确有其事，当即要求施工单位立即整改，目前已完成整改。并表示将举一反三，对此类问题进行全面摸排。

赣州市城市管理局调查核实后，答复如下：

由于该用户于3月27号晚23：07分扫码开锁使用锂市民共享二轮车，锂市民共享二轮车管理平台在车辆使用3小时后，自动发起关锁指令，但因用户手机端订单一直未结束，导致车辆掉线，无法执行关锁指令。6小时后管理平台重新发起关锁指令，本次还车成功，收取6小时用车费用93.25元。3月31日下午13点左右，3月31日下午，无锡锂享出行科技有限公司致电了网友，了解实际用车情况后，收取19分钟用车费用及保险费用共计5元，已退还5小时41分钟用车费用88.25元。

02

经记者问政调查，群众诉求办理较好的（部分）

多位市民向“问政赣州”网络问政平台反映，位于赣州市中心城区梅关大道的建春公园内路灯无一盏亮，一到晚上就漆黑一片，形同虚设，给市民夜间散步带来不便，存在安全隐患，希望相关部门能尽快修好这些路灯，让公园亮起来。为此，记者进行了调查走访。

经记者调查，赣州市生态环境有限公司安排施工人员到现场进行了处理，解决了路灯的电源问题，点亮了长期不亮的路灯。

详情请点击标题：《白天不懂夜的黑，赣州一公园34盏路灯盼点亮！》。市民钟先生向“问政赣州”网络问政平台反映，自己购买了一辆新能源汽车，但却在地下车位安装充电桩配套电表时遇到麻烦，由于物业公司拒绝提供证明，导致供电部门无法进场安装，只能接在家用电表上充电。受阶梯电价的影响，电费支出较多，钟先生希望能尽快安装上专用电表，让充电更加省时、省钱。为此，记者进行了一番调查。

经记者调查，小区物业已为钟先生出据证明，钟先生可携带证明及相关材料前往供电公司申请安装电动车专用电表。记者联系钟先生得知，其目前正在外地，待返回赣州时再进行办理。

详情请点击标题：《一桩难求？新能源汽车充电桩进小区遇“落地难”》。03

至今未回复的

“问政赣州”平台

由赣州市“五型”政府建设领导小组办公室

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原标题：《99.19%》

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