我为群众办实事丨滨州公安：为民办事，用心做事！

自队伍教育整顿活动开展以来，滨州市公安局深入贯彻落实习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示精神，坚持把教育整顿成果转化为为人民群众办实事的积极行动，以提升群众满意度为牵引，把最广大人民根本利益放在心上，坚定不移增进民生福祉，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

难和易，是相对的。从难到易，有的时候需要巧办法，人民群众遇到的困难，怎么由难转易？是我们必须思考并付诸实践的课题。近期，滨州市公安局滨城分局彭李派出所用三件“从难到易”的小事，写出了他们“为民办实事”的答案。

为瘫痪老人上门办理身份证

4月6日，辖区一位付女士遇到了困难：付女士的父亲患有疾病，已经瘫痪在床十余年了，不能外出，但是老人的身份证在办理其他手续时不慎遗失，怎么再给老人补办一张身份证成了难题。

户籍民警得知后决定主动上门办理。她们约定好了登门的时间，民警来到家中为老人准备相关资料。去了之后发现，老人常年瘫痪在床，意识也不清醒，身体不受控制。为了采集到一张符合要求的身份证照片，民警便一遍一遍调整角度，帮着老人调整姿态，经过大半天的努力和十几次的修改、尝试，终于成功将照片上传系统。

临走时，民警告诉老人家属，身份证办好后还会安排专人送回家里。付女士的母亲深受感动，拉着民警的手直说“太谢谢你们了”。

上门办理身份证业务，确实为很多家庭解决了现实困难。

4月5日，辖区居民高女士来到滨城分局彭李派出所户籍大厅，称其儿子因病长期卧床，行动不便，之前使用户口本就可以办理医保相关手续，但现在儿子将满16周岁，相关手续急需使用身份证。孩子一直跟爷爷奶奶住在滨北，距离较远，出行不便，如何办证难住了高女士。她只好来到派出所，希望民警帮着一起想想办法。

户籍民警立即核实了高女士儿子的具体情况和户籍信息，并约定了上门服务的时间。来到孩子爷爷奶奶家，在拍摄了数十张照片后，终于选定了一张照片生成了一张标准的居民身份证人像。高女士称赞了彭李派出所户籍民辅警高效、便民，耐心细致的工作态度，对上门服务的工作人员表达了深深的谢意。

12分钟！顺利帮助考生进入考场

4月9日中午12点23分，滨州市公安局滨城分局彭李派出所接到群众求助称，两名护理考生在考试前突然发现丢失了身份证，12点30分就要进行检录，没有身份证将耽误了此次考试。民警接到指派任务后，即刻开启绿色通道，迅速开具好两份临时身份证明，并火速赶往考点，在12点35分将证明送到考生手中。仅用时12分钟，顺利帮助考生进入了考场。考生对彭李派出所急群众之所急、高效办事、热心服务的态度深表感谢！

在熙攘的人潮和滚滚的车流中，总有这么一群人，用他们的汗水和坚持，守护在道路中。邹平市公安局交警大队民警辅警用责任和担当，维护道路安全畅通，他们用热血和忠诚，传递着来自警营的正能量。

货车货物洒满地，交警帮助暖人心

4月8日中午，邹平市公安局交警开发区中队在巡逻过程中，发现一辆载有货物的小车，货车上的货物散落一地。司机表示，自己驾车行驶时，路口处是急弯，车上又载满了货，在拐弯时没有降低车速，致使一车货物掉落。执勤人员发现后立即现场维护交通秩序，并帮助货车司机将掉落在道路上的货物搬到车上去，及时挽回了商品的损失。

“感谢交警开发区民警及时援助，如果不是你们的帮助，有可能蒙受很大的经济损失，货物数量不符也会让公司失去商业信誉，后果不堪设想。”事后，司机连声向交警致谢。

虽然看不清你的模样，却能感受到你的热情

邹平市公安局醴泉五路专班队员巡逻途中发现有车辆停靠路边，随后巡逻民警上前询问驾驶员情况，得知该车爆胎无法继续前行，虽然车上有一只备胎，但由于司机不懂换胎技术，只能忘着干着急。了解情况后，民警拿出换胎工具，很快就帮助司机换好了备胎，当事人再三感谢才离去。

交警坚守护学岗，筑牢平安上学路

邹平市公安局交警大队“护学岗”勤务是城区内的一道亮丽的风景线。在各中小学放学后，秩序中队民警积极助学，清除路障，定点、定人、定责在学校门口及周边路段进行指挥、管控、疏导，护送学生安全过马路，并提醒司机礼貌让行，自觉遵守交通法规，不仅有效净化了校园周边的道路交通环境，为学生上下学提供了强有力的交通安全保障，更用他们的实际行动无声地宣传了道路交通安全的重要性，让交通安全意识、文明交通习惯牢牢根植在广大学生心中、脑中。

“群众利益无小事”不仅是一句口号更是一份承诺。近日，滨州市公安局北海分局综合服务大厅收到了一封群众的感谢信。

4月8日下午，群众马大爷来到滨州市公安局北海分局综合服务大厅办理户口迁移业务，但结婚证却因为年代久远找不到了。户政窗口工作人员小毕主动联系无棣县民政局，帮其咨询补办结婚证需要的手续，并给马大爷手写了一张“明白纸”，将办理业务的整个流程和所需材料做了详细介绍。

第二天，马大爷带着新补办的结婚证成功办理了户口迁移，并当场写了一封感谢信。感谢信虽然只是短短的几句话，却包含了浓浓的警民鱼水情，表达了老人对北海公安热情、暖心服务的肯定。

教育整顿活动开展以来，滨州市公安局高新分局以此为契机，践行以人民为中心的理念，在为群众办实事、解难题上发力，着力把学习教育成果转化为工作动力和成效。

2021年4月9日下午，小营派出所收到一面写有“警企共建筑和谐，保驾护航促发展”的锦旗。4月8日，沾化籍王某华报警称：其租用的场地存在纠纷，需要公安机关帮助调解。经了解，因历史遗留问题导致丰华橡胶有限公司与滨州市黄河公铁路桥投资有限公司在该场地存在地界纠纷已长达多年，双方就地界一事互不相让，致使该场地房屋租户租金不知交往何处，合法权益无法保证。此时，虽然滨州黄河公铁路桥投资有限公司提供了最新的土地所有权证，但是地界仍划分不清，双方仍各持己见，争执不休。

最终，民警通过走访求证、现场查看、实地丈量等工作，掌握了第一手材料，找到了当时地界划分埋下的半截水泥桩，并以此为依据，组织双方进行调解，确定了该场地的权属，双方对此不再存有异议。至此，多年纠纷得以化解。滨州市黄河公铁路桥投资有限公司特意送上锦旗，对民警认真负责、耐心调解矛盾纠纷表达感激之情！

我为群众办实事，4月12日上午，阳信县公安局河流派出所接收了一面印有“心系百姓，为民解忧”的锦旗，原来是中城投第九建设集团的石先生感谢民警热心帮助将手机寻回。

4月9日早上，石先生在河流镇一包子铺吃早餐时，不慎将一部价值2500元的手机丢失。石先生手机里存有重要资料，情急之下到阳信县公安局河流派出所求助，请民警帮忙寻找。

急群众之所急，盼群众之所盼，值班民警赶紧到包子铺帮助石先生查找手机，多次拨打石先生的手机一直处于关机状态，询问周围吃饭的群众均表示未见。 随后，民警经过近四个小时不懈努力，发现石先生手机原来被一名男子捡走了。

民警立即与捡走手机的男子李先生取得联系。当日下午，李先生便将手机送到阳信县公安局河流派出所，并通过河流派出所交给了石先生。石先生对民警认真负责的态度深为感动，于4月12日将一面锦旗送到河流派出所向民警表示谢意。

群众事无小事

滨州公安正在用心做好每一件“小事”

书写“为民情怀”新篇章

原标题：《我为群众办实事丨滨州公安：为民办事，用心做事！》

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