【我为群众办实事】集约化送达 提升群众司法获得感

近年来，随着受理案件数量的不断增多，法律文书“送达难”问题成为阻碍审判工作高效运转的壁垒，同时也影响了群众的司法获得感。为破解送达难题，景谷县人民法院依托信息化建设，融合传统送达、电子送达、邮寄送达三种送达模式，建立集约送达中心，推出便捷、高效、贴心的送达服务，努力提高群众司法获得感、满意度。

“指尖上”的送达，让送达更贴心。在传统送达模式中，拨打电话和上门找人是送达文书的主要途径。面对有限的司法资源，针对偏远地区的文书送达工作往往只能以集中送达方式开展，案件送达周期则随之延长。景谷县人民法院坚持以“电子送达为主，邮寄送达为辅”的工作理念，积极推行民商事和行政案件电子送达，有效节约了司法资源，减轻了当事人诉累，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。据统计，截止4月12日，共送案件248件、送达人数646人次，电子送达成功率为85.90%。

“无纸化”的送达，让送达更便捷。集约化电子送达是对传统的司法文书送达模式的全新变革，可以最大限度减少当事人往返领取文书材料的时间和人力成本。在推行集约电子送达后，送达工作转入线上办理，书记员只需在办案系统中向送达平台推送文书材料，即可通过第三方人工平台以电话、短信、电子邮件等便捷的送达方式向当事人送达文书。针对接收电子文书材料有困难的当事人，当即可转为邮政专递投递送达，当事人可以足不出户就能领取诉讼相关材料。

“多渠道”送达，让服务更高效。在大量司法案件中，原告方不能提供被告方准确联系方式和送达地址，人难找、材料难送成为制约办案效率的头等难题。景谷县人民法院集约送达中心，通过上门送达、电子送达、邮寄送达等方式，采取线上线下相结合的方式，确保每一份法律文书材料能够在第一时间送达到当事人手中。

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原标题：《【我为群众办实事】集约化送达 提升群众司法获得感》

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