【我为群众办实事】把小事办实 将温暖定格

全市公安机关坚持以人民为中心，大力开展“我为群众办实事”爱民实践活动，用真心、暖心服务守护群众安全，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

秦州：立足平凡岗位 解决群众难事

天水市公安局秦州分局中城派出所值班民警接待了两名上门求助的老人，老人称其在大众中路回家途中，发现自己随身携带的挎包遗失，包内装有工资卡、银行卡、医保卡、现金等重要物品，老人显得非常焦急。

警情就是命令，中城派出所民警在接到求助后，一边耐心细致地安抚老人焦急的情绪，一边根据老人提供的行走路线查看大众中路附近的监控视频，同时派出民警又对大众中路附近街面进行巡逻走访。最终在经过大量的走访后，在大众中路清真寺附近找到了老人遗失的财物，当民警将遗失的物品交到老人手里时，老人紧紧握住民警的手，眼角湿润，嘴里不停的说到“真的是太感谢警察同志了”。

麦积：及时返还丢失证件

麦积区社棠镇社棠村村民李某某来到社棠派出所，称当日上午其在天水开发区清水路捡到1张居民身份证及社会保障卡等遗失物品，请求天水市公安局麦积分局社棠派出所民警协助查找失主并归还本人。

接报后，社棠派出所值班民警根据身份证信息立即联系辖区派出所协助联系失主。当日下午，麦积区马跑泉镇大柳村村民王某来到社棠派出所，从值班民警处领取了不慎丢失的身份证及社保卡等遗失物品，并对警民携手归还遗失证件行为表示感谢。

秦安：救助一醉酒聋哑男子

近日，秦安县一出租车司机驱车来秦安县公安局城关派出所报称：车上载有一乘客，烂醉如泥，问话不出声，请求民警帮助。

派出所民警立即将该乘客搀扶至值班室，经民警询问相关信息，该男子闭口不语，一直用手势和民警交流。民警判断该男子可能为聋哑人，且思维意识仍处在醉酒状态，无法与其正常沟通。后民警通过警务终端获取家属联系方式，经向其家属了解，该男子确属聋哑人员，因特殊原因其家属无法前来派出所接领该男子，民警了解情况后，将该男子成功安全送回。

甘谷：群众大意丢包 快速帮其找回

甘谷县公安局交警大队城区中队在新城南路巡逻时，一王姓男子突然急匆匆跑过来报警，说自己钱包不见了，钱包内有现金和银行卡、身份证等证件，请求帮助寻找。

接警后，杨杰、丁世奇两名辅警一边安抚王某，一边让他回忆他最新的活动轨迹。王某说他今天上午乘坐过秦州往甘谷的班车，然后在大街上溜达，不久发现自己钱包丢失了。经分析，王某的钱包估计遗失在他上午乘坐的班车上，但王某记不清班车车牌号。于是，两名辅警马上驱车赶往甘谷客运中心，根据失主提供的下车时间，立即与客运中心工作人员沟通并联系到班车司机，该班车司机仔细寻找，在班车座位底下找到了钱包，该钱包正是王某的，经王某确认钱包内现金和证件完好无缺，拿到失而复得的钱包和证件，男子十分激动，对两名辅警的积极作为，连连表示感谢。

武山：为准入学儿童解决户籍问题

武山县公安局榆盘派出所民警在工作中了解到，辖区四寺湾村村民杜某某家的孩子已经到了上学年龄，但由于一直没有户口无法入学。民警了解情况后主动上门调查得知，杜某某结婚时因妻子未达到法定结婚年龄，所以一直未办理结婚证。由于杜某某对政策不了解，认为没有结婚证就无法给孩子登记户口。民警调查审核后，及时将相关情况上报武山县公安局，为杜某某的孩子解决了户籍问题。

随后，杜某某将一面锦旗送到榆盘派出所，对民警心系群众、主动担当作为的行为表示感谢。

清水：小警事暖民心

清水县公安局红堡派出所民警在红堡镇街道巡逻时，某商铺老板向民警反映，一位老太太在其商铺内长时间待着不走，也不说话，请求救助。

民警立即到该商铺内，发现老太太坐在地上，口里一直念叨着要去沟口，再无其他言语。民警尝试着沟通无果后，通过移动警务终端比对出老人名叫马某莲，系张家川县胡川镇人，但同户只有她自己一人。民警立即联系张家川县胡川派出所进行详细核查，胡川派出所社区民警进行身份确认后，红堡派出所民警驱车将马某莲安全送到其弟弟马某元家中。看到姐姐安然无恙回家，马某元拉着民警的手连声说道：“人民警察为人民，你们都是好样的。”

张家川：老人离家走失 及时找回

张家川县公安局城关派出所接到马某某报警，称其丈夫因患脑溢血导致老年痴呆后遗症，在晚上23时许离家出走，至今未归，希望警察能够查找。

群众利益无小事，接到求助后，派出所领导高度重视，立即组织警力核实梳理走失老人的相关信息，直到第二天下午18时，仍然没有走失老人的任何讯息。面对天气寒冷，天色渐晚，查找走失老人的民警心急如焚，后来与家属分组多路寻找，研究其出行方向，扩大搜索范围。经过连续八个小时的不间断工作，终于在张家川镇刘家村发现走失老人的身影，民警及时告知家属并将老人安全送回，看到来人平安归来，其家属感动的热泪盈眶，不断夸赞“还是共产党好，人民警察好”并连声道谢。

原标题：《【我为群众办实事】把小事办实 将温暖定格》

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