【我为群众办实事】 新乐法院“我为群众办实事”十项举措

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为推进政法队伍教育整顿走深走实，切实把队伍教育整顿和党史学习教育成果转化为忠诚履职担当行动，新乐市人民法院结合“我为群众办实事”实践活动，进一步强化公仆意识和为民情怀，近期出台“我为群众办实事”十项举措，着力解决群众“急难愁盼”问题。

01

智慧智能司法产品多样化，便民利民

01 “四个一”，文明服务有温度。

在立案大厅增设收转材料窗口，为律师等提供方便。推行一个笑脸、一句问候、一杯热水、一个材料收转窗口“四个一”暖心举措，努力做到态度好、语言暖、办事快，文明服务，规范服务。

02 “一牌一台一册”，诉讼事宜有告知。

“一次性告知”诉讼相关事宜。在东院办公大楼门口特设“告知牌”，所有诉讼当事人、代理人因递交证据、送达、领取法律文书、法院传唤、庭审，一律到西院诉讼服务中心办理。在诉讼服务中心大厅，特设“导诉台”，导诉员就立案方式、立案途径、诉讼须知、文书模板等，对前来咨询、诉讼的当事人全程做好立案指引。同时，在立案大厅服务台备有上述指引的纸质文件等“宣传册”，方便当事人查阅。加强诉前指导、保全告知、履行生效裁判文书义务及责任告知、诉讼风险和执行风险提示，引导当事人正确行使诉讼权利，着力提升群众满意度。

03 “依托一庭三台”， 诉讼便民新十条。

新开通“互联网法庭”，并依托中国移动微法院、诉讼服务网、人民法院调解平台等网上办理系统，积极推广网上立案、线上调解、电子送达，推出网上立案“一次不跑”、诉讼缴费“便捷高效”、解纷服务“一站化解”、咨询查询“一号通办”、案卷查阅“立等可查”、跨域服务“就近能办”、社区服务“扩容增量” “新乐法院诉讼便民十条”措施，推动诉讼服务“线下”联动、“线上”融合、“全线”赋能，努力为人民群众提供便捷高效的纠纷解决渠道和一站式高品质诉讼服务，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

04“一畅通二减缓免”，绿色通道优先办。

加大对特殊群体的保护力度，畅通涉企、涉农、老弱等群体诉讼服务，开辟优先立案、优先适用速裁程序审理、优先执行、优先兑付执行款“绿色通道”。依法落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度，传递司法温度。

02

完善涉法涉诉信访积案化解机制，息诉罢访

05“健全两机制”，涉诉信访有回应。

健全信访积案处理机制。以队伍教育整顿查纠整改环节为契机，梳理一批典型信访积案，健全院领导包案、带案下访和开门接访机制，当面倾听诉求，带头化解矛盾，解决突出问题，认真做好涉诉信访工作，做到来访有接谈、来信有着落、申诉有回复，实现“案结事了、息诉罢访”目标。健全司法救助机制。加强对外协调对接，建立健全司法救助工作机制，对确有困难且符合司法救助条件的当事人，积极争取司法救助，努力为被救助人提供有效救助。

03

开展专项行动提升案件质效，优化环境

06“诉前调解+司法确认”，速裁团队加速度。

进一步落实“分调裁审”的司法理念，把“多元化纠纷解决机制挺在前面”，充分利用诉前调解+司法确认的优势，把大量纠纷有效化解在诉讼前，为诉讼“瘦身”，为群众“减负”，有效维护社会和谐稳定。

07开展涉民生案件专项执行活动，强制执行见成效。

综合运用诉前保全、财产查控、司法网拍、失信惩戒等措施，组织开展追索劳动报酬、医疗费、赡养费、抚养费等涉民生案件专项执行行动，切实维护申请人合法权益，着力解决人民群众急难愁盼问题。

08开展法官援企助企行动，帮企解困有实招。

组织法官深入企业开展司法服务，对经营困难但有发展前景的企业实行破产保护，制定风险防控计划，保护职工合法权益，确保在稳定的前提下妥善审理案件，帮助企业脱危解困，持续优化法治化营商环境。

09开展案件提质增效行动，案件质效有提高。

坚持执法办案第一要务，加强审判管理，以均衡结案为抓手，紧盯审判质效指标数据，定期召开审判管理会议，分析研判，针对落后指标，制定相应措施，形成有效考核机制，提升办案内生动力，推进审判执行工作均衡良性运行。

10开展“送法进企业、进社区、进学校”活动，普法宣传有声色。

以学习宣传民法典为契机，开展系列普法宣传活动，引导群众增强民法思维，充分发挥法院职能作用，讲好“法院好故事”、传递“法院好声音”、弘扬“法院正能量”，积极营造遵法、守法、用法、护法浓厚的法治氛围。

文字|唐新花

原标题：《【我为群众办实事】 新乐法院“我为群众办实事”十项举措》

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