临夏市、永靖县举办出租汽车行业服务质量提升培训班

为进一步加快提升客运行业旅游服务水平，引导广大出租车驾驶员熟悉临夏市旅游资源，推动临夏市文旅首位产业快速发展，4月12日上午，临夏市举办出租汽车行业服务质量提升专题培训班，临夏市7家出租车公司从业人员参加培训。

培训会特邀临夏市委党校讲师敏文芳、高级礼仪讲师丁玫为司乘人员做临夏市旅游资源专题讲解、服务理念及文明礼仪专题授课。培训现场气氛活跃，参会人员上台交流，分享服务心得。大家纷纷表示，此次培训内容对今后的工作具有指导意义，将会更多站在“群众视角”“游客视角“，为广大乘客提供更贴心的服务。

4月12日，永靖县邀请甘肃交通职业技术学院罗玉良教授和临夏州委党校经济学教研室副主任齐金芳副教授对全县出租车从业人员开展全覆盖培训。

本次培训共3期，培训从业人员350多名。通过培训，进一步规范全县出租车从业人员经营服务行为，进一步增强交通运输从业人员的社会责任感和文明服务意识，让广大从业人员成为“文明永靖”的推介者和宣传者，助推文明城市创建。

来源：临夏市融媒体中心、永靖县融媒体中心

原标题：《临夏市、永靖县举办出租汽车行业服务质量提升培训班》

阅读原文