【我为群众办实事】武乡法院开展“送你一个微笑”活动

“金杯银杯”不如老百姓的口碑，服务质量高不高，要经得起人民群众的检验。武乡县人民法院为进一步提升为民服务意识，增强立案、信访、接待等窗口服务质效，有效和人民群众进行沟通，提前化解矛盾，对后期审判业务的顺利开展奠定良好的基础，号召诉讼服务中心和派出法庭的干警同志持续开展“送你一个微笑”活动。

SMILE

01

微笑+真诚接待：

微笑是一首永不过时的歌，每一个音符流露出来的都是真诚。诉讼服务中心和派出法庭所有窗口服务的干警都微笑接待当事人，让每一个当事人都感受到我们的真诚服务。

02

微笑+一张纸巾：

微笑是最美的语言，不用翻译，就能打动人们的心弦。面对来访当事人，脸上挂着微笑，心中记着服务，在醒目的位置摆放纸巾，方便当事人签字捺印后擦手，让我们的微笑服务成为当事人眼中的景，心中的情。

03

微笑+上门立案：

微笑是阳光，给人们温暖。群众利益无小事，民生工程惠万家，诉讼服务中心干警为人民群众“量体裁衣”般的提供适应新时代、适应人民群众的精细化便民服务。针对特殊需要的当事人，进行上门立案，给人民群众带去微笑，送上服务，真正践行一心为民的司法理念。

活动自开展以来，武乡法院累计接待当事人300余人次，“微笑”机制接待事项登记表已登记130余份，为群众当场解决来访事项172件。

供稿：武乡法院

原标题：《【我为群众办实事】武乡法院开展“送你一个微笑”活动》

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