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办实事解难事 廊坊警方扎实推进“我为群众办实事”实践活动纵深开展
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办好事 办实事
解民忧 化民愁
公安队伍教育整顿开展以来
廊坊公安
积极践行为民服务精神
用贴心的服务 暖心的态度
关注群众冷暖
着力为群众解忧难、办实事
将教育整顿成效
转化为服务群众的工作成果
近日,固安县公安局新城区派出所户籍警接到辖区居民王某打来的电话,说自己的身份证面临到期,想在到期之前更改一下名字,询问应该如何办理。民警告诉他需要到户籍窗口领取相关表格填写后进行审批。可是王某因为着急去北京,没时间到派出所领取所需手续,家中父母身体不好,腿脚不方便,也无法帮他代领。
办事手续送上家门
电话中,户籍警能够体会到王某的难处,可是窗口工作太多,根本无法分身。此时,包村的社区民警正好要去邻村开展工作,得知此情况后,为了不耽误王某办理业务,就将代领手续的事主动应承下来。电话里,王某连连称谢。社区民警询问了填写表格的注意事项后,当天上午把手续送到王某家中,又向王某的母亲进行了仔细交代。事情不大,却让王家人感到特别舒心。
2021年4月12日,居住在三河市燕郊某小区的金先生及其乌克兰籍妻子金女士向三河市公安局出入境管理大队民警赠送锦旗,感谢民警在疫情期间对其乌克兰籍岳父母热情、耐心、高效的服务和帮助。
金先生表示,由于其妻子为乌克兰人,全家常居中国,需要经常到公安出入境部门办理涉外管理事宜,自己和家人又对涉外法律知识缺乏了解,因此在燕郊居住期间遇到办理停居留许可和签证事宜,都会咨询三河出入境外管民警,均能得到耐心解答和热心帮助;特别是在2021年3月,由于新冠肺炎疫情原因,金女士的父母原计划搭乘的回国航班临时取消,但两位乌克兰老人的签证即将于次日到期。签证超期,将受到公安机关的处罚且再次申请入境可能会受到影响。
在接到金先生一家的求助后,出入境管理大队外管民警一边耐心接待,安抚对方情绪,一边积极与上级业务部门沟通,指导帮助金女士的父母准备相关资料并协助其办理了签证延期,之后又向外方人员耐心讲解了我国相关外事政策和法规。
近日,金女士的父母已搭乘其他航班顺利回国。为了表达对三河出入境外管民警的感激之情,金女士在丈夫金先生的陪同下,制作了锦旗送到出入境管理大队,并转达了其父母对大队外事民警的谢意。
4月7日,大厂县祁各庄辖区群众李某因邻里扰民纠纷到大厂县公安局祁各庄派出所进行求助,接到求助后值班民警热情接待,多次上门劝说,帮助双方进行调解,最终双方达成一致,并表示邻里之间应当互相理解。李某于4月13日为祁各庄派出所民警送上一面锦旗,表示感谢。
近日,大厂县公安局大广安派出所民警在辖区入户走访时,了解到村里有部分年岁较大,行动不便的老人没有办理二代身份证,造成老人在社保、养老、医疗方面诸多不便,家属也是万分着急。后民警将此情况上报到所领导。所长李郭华经与户籍警研究,决定利用一周时间在辖区开展一次下乡集中办证活动,派出所先期与各村干部沟通,摸清底数,并于4月12日开始安排民警携带照相设备深入各村街登门办证,同时向群众公布联系电话,对有急需身份证的,随时预约,随时办证。
此举进一步拉进了警民关系,受到了广大群众的一致好评,着力提升警察在群众心目中的良好形象。目前,此项工作正在有序开展中。
人民公安为人民,是人民警察队伍永远不变的宗旨。廊坊公安以“我为群众办实事”为抓手,以提升群众满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准,聚焦群众期盼,立足公安职能,推进教育整顿成果转化为实实在在的为民举措,解群众之难事,办为民之实事,以实际行动检验教育整顿的成效。
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原标题:《办实事解难事 廊坊警方扎实推进“我为群众办实事”实践活动纵深开展》
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