为爱同行——彭州市社会关爱援助中心开展困难群众救助纪实

3月30日早9点，曾倩在四川省彭州市社会关爱援助中心的微信工作群里发出了慰问困难群众志愿者签到二维码。当日下午5点活动结束时，她又提醒志愿者们再次扫码打卡。

彭州市社会关爱援助中心（以下简称关爱中心），是在市民政局指导下运营的城乡一体化社会关爱救助机构，曾倩是这个项目组的一名工作人员。

关爱中心由“二级中心，三级网络”组成，即市级中心、镇（街道）中心和村（社区）救助站，通过精准救助、公益活动和链接社会资源，不断扩大其对市、镇（街道）、村（社区）困难群众的救助面，提升社会关爱工作的影响力，也吸引了越来越多的志愿者和爱心企业加入。

党建引领关爱行动

“对困难群众，我们要千方百计帮助他们排忧解难。”关爱中心的项目负责人介绍说，每次慰问困难群众都会有一个活动主题。

春节前关爱中心组织了以“同一个冬天，不一样的温暖”为主题的“暖冬行动”，旨在发挥党、团组织在志愿者团队中的先锋模范作用，把党和政府以及社会的关心、关爱送到救助对象家中。

一位老党员回忆说，好多地方车开不进去，“暖冬行动”的志愿者们就肩扛手提步行一段路，把五谷杂粮、电热毯等慰问物资送到困难群众手里。通过“暖冬行动”，关爱中心还筛选出一些需要给予重点关注的救助对象，这些信息会与相关社会资源或爱心人士进行进一步对接。

九尺镇的高某（化名）肢体一级残疾，长期瘫痪在床，每年住院治疗、购买常用药品的花费约2万元。妻子2019年10月又查出甲状腺恶性肿瘤，住院手术费用2万元，后续的治疗费用也没有着落。在这样一个贫病交加的困难家庭，其正在读小学六年级的女儿学习成绩却名列前茅。高某一家是因病致贫困难家庭的典型个案。

敖平镇的刘某（化名）今年38岁，是智力四级残疾，基本无自理能力。刘某自小与母亲相依为命，母亲去世后其生活一直由社区照顾。

隆丰镇的雷某（化名）丧偶，肢体4级残疾，走路不方便。儿子有间歇性精神疾病，生活不能自理，无劳动能力。孙子在隆丰中学读初一，家庭收入主要来源是最低生活保障。

“暖冬行动”的志愿者们来到这些困难群众家中，与他们亲切交谈，询问他们的治疗情况，倾听和记录他们面临的困难。志愿者根据每个家庭的实际情况，现场对接救助资源。有志愿者为高某的女儿落实辅导教材，联系免费的舞蹈学校；有的党员志愿者看到郭某家中有待销售的农产品，带头购买他们的农产品，同时积极寻找买家为他们增加收入……

关键时刻的温暖和助力

关爱中心虽然成立时间不长，但是在一年多的运营中，已积累了不少典型的援助方式和帮扶案例。

——对重点帮扶家庭，在常规救助的同时调动其自救能力。黄某琴（化名）被确定为重点救助对象前，就读于敖平中学。黄家有4口人，父亲因车祸丧失劳动能力，母亲体弱多病，家里还有一个80多岁的爷爷要照顾。卿某佳（化名）获得救助前已17岁，时年就读于彭州一中。卿家有3口人，父亲身患疾病，丧失劳动能力，母亲患精神疾病，平时靠邻里和亲人接济度日。黄某琴和卿某佳均属于本人品学兼优，但家庭成员失去劳动能力。针对这两个家庭的困难和成员结构，关爱中心决定资助品学兼优的黄某琴和卿某佳完成学业。在关爱中心的协调下，每月由一位志愿者分别给黄某琴和卿某佳资助300元生活费，关爱中心还按月发放一些慰问品给她们的家人。同时，关爱中心将她们的家庭列入重点帮扶对象，链接更多的社会资源和爱心人士，让她们坚强地面对困难、刻苦学习。2020年高考结束后，关爱中心的工作人员收到两个喜讯，黄某琴和卿某佳分别考上了理想的大学。

——给予中老年困难群众及时的直接救助。天彭街道的低保户周祥均家境贫寒，膝下无子。2019年5月30日，43岁的周祥均突发脑中风，关爱中心接报后立即派人员赶赴现场并协调当地社会组织提供援助，同时与人民医院紧急协调抢救事宜。由于送医抢救及时，周祥均脱离了生命危险。2020年4月19日晚，周祥均在中医院突发脑梗去世，关爱中心的工作人员第一时间赶到医院，并联系相关单位安排好善后事宜，送了逝者最后一程。

——为失业人员落实工作岗位，帮助其自食其力。罗明（化名）是蒙阳镇人，之前因故意伤害罪被判处10年有期徒刑。出狱后罗明没有生活来源，自感与社会脱节，开始愤世嫉俗。关爱中心了解到罗明的情况后，为其对接了一家爱心企业提供工作岗位，解决了他的生活问题。在最初的工作中，罗明由于经历、性格等原因，处理不好人际关系。关爱中心的工作人员经过商讨后，选派专人对其进行一对一帮扶。几个月后，罗明有了明显的转变。关爱中心每次组织的公益活动，他都积极参与，还为贫困家庭主动捐钱、捐物。

——对特殊困境儿童等群体给予系统援助。2019年，关爱中心工作人员在前期走访中发现了一名困境儿童，其父母被强制隔离戒毒，家中还有一位年老体弱的奶奶。这名困境儿童正在读小学，她3岁的弟弟还没有上幼儿园。关爱中心的工作人员将情况进行了上报。彭州市民政局接到信息后，儿童福利科的工作人员、关爱中心相关人员以及爱心人士再次入户了解情况，并送上慰问金及慰问品，民政局还为两个孩子申请了困境儿童救助金。

据不完全统计，自2019年5月至2020年底，关爱中心累计对1.1万余户困难群众进行入户调查并建档，链接爱心企业捐赠物资折合人民币70余万元，约6000余位困难群众受益。

“希望我们不只是送温暖的慰问者，更是送方法、送资源的链接者。”关爱中心的工作人员说。

原标题：《为爱同行——彭州市社会关爱援助中心开展困难群众救助纪实》

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