全省税务系统扎实开展税收宣传月活动

人间四月天，春光无限好。全省各地税务系统紧紧围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，积极创新，发掘亮点，将税收宣传月活动与“便民办税春风行动”“为纳税人缴税人办实事”等内容融入进“党史学习教育活动”中，开展一系列极具特色的税收宣传活动。坚决落实落细各项税收惠民政策，加强党建引领，树立法治理念，多措并举为纳税人缴费人办实事、解疑难，让税收宣传深入纳税人缴费人的心田。

一、党的历史润心田 税收宣传助发展

今年是中国共产党成立的100周年，全省各地税务系统将税收宣传月活动作为全国税务系统庆祝建党100周年的重要举措，积极开展各类党日主题活动，全省上下成立党员先锋队、党员突击队共60个，主动迎上纳税人的脚步，聆听纳税人的需求。同时，力促严格规范公正文明执法，扎实推进全省税务工作“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”、帮助基层税务机关提高法治思维，树立法治理念。

“党员突击队”成员与企业工作人员合照

党员先锋走在前。海西州和德令哈市税务局组建了一支由65名党员干部组成的党员突击队，通过个性化宣传政策，帮助广大市民知政策、会操作、能享受。贵南县税务局组织党员先锋队深入社区开展税收宣传活动，以贴宣海报、发手册、讲政策等方式，让居民了解税收、关心税收、支持税收。

党日主题活动实。海东市税务局组织“党员突击队”前往辖区企业开展“学党史 悟思想 办实事 开新局”税收优惠政策辅导主题党日活动。互相交流学习经验，为企业讲解税收优惠政策，解决纳税问题难点、痛点。开发区税务局积极组织开展“知党恩、颂党情、跟党走、展风采”系列活动。组建党委班子成员集中讲授党课，召开读书会、座谈会、观看党史教育短片，组织青年干部讲心得、谈体会。西宁市税务局第一党支部联合城东区税务局开展了“学党史增动力办实事”支部联建活动，党员干部重温入党誓词、聆听红色故事、品读红色家书，以党建引领出实效、办实事，开展好各项税收宣传工作。

税收法治有行动。青海省税务局开展“公职律师基层行”活动，邀请全省32名公职律师会聚一堂召开座谈会。通过沟通交流，指导基层税务机关提高运用法治思维和法治方式，为基层反馈税收执法中普遍存在的问题提供制度供给保障，实现税务执法方式进一步优化。海南州税务局开展“减税降费办实事 春风吹进艺术节”税收宣传推广活动，通过表彰优秀诚信企业及纳税人，充分发挥严格守法经营、依法诚信纳税精神，提高税法遵从度。

二、纳税服务新理念 协同互促新体验

为助力推动“便民办税春风行动”与税收宣传月的有机结合，全省各地税务系统将办税提质和优化服务作为重点工作内容，以总局提出的100条服务举措为推动，结合本地实际情况，打出特色新招。打造全新纳税服务体验，促进征纳关系角色互换，努力提升办税服务质效，进一步提高纳税人缴费人的满意度和遵从度。

纳税人体验“一日税官”活动

纳税服务新体验。格尔木市税务局组织办税服务厅导税人员深入银行学习“窗口”服务，推出“大堂经理式”导税，进一步提高导税人员的主动性，在“大征期”实现精准导税，为纳税人缴费人提供优质办税缴费服务。城中区税务局打造“智慧办税”新模式，通过实名采集功能和后台大数据分析进行业务智能分类和即来即办，实现电子税务局远程面对面智能辅导，依托动态信用+风险的方式，由系统智能审批，减少纳税人等候时间，大幅提升纳税人满意度。民和县税务局形成以导税台为核心，辐射全局各部门的“集中受理、部门协作、归口答复”的咨询服务新模式，积极打造“金牌导税”团队，以“固定导税”和“流动导税”为纳税人开展分事项精准辅导，有效避免纳税人因资料不齐“多头跑”。

征纳关系巧互换。果洛州和玛沁县税务局携手果洛州电视台共同开展了“媒体记者体验日”活动，媒体记者通过客串“纳税人”与“税务人”，以“新身份”体验服务更智能、流程更精简、管理更规范的办税“新速度”。玉树州税务局邀请纳税人担任“一日税官”，与办税服务厅税务干部进行角色互换，体办税流程、涉税审批、税收咨询等工作，拉近了征纳双方的关系。天峻县税务局在大厅增设“双语”税收管理员岗，邀请学生代表前往办税服务厅，零距离体验“双语导税员”，为少数民族纳税人畅通办税流程。称多和互助县税务局邀请人大代表走进办税服务厅，体验了解税收工作，增强代表们对税务工作的认知和认同感，为更好的开展税收工作建言献策。

办税提质显成效。黄南州税务局在各市州县办税服务厅开设人工现金收付窗口，设置“现金收付通道”办税指示牌，引导纳税人缴费人至相应窗口纳税缴费，提供现金收取与找零服务，满足纳税人需求，全力推进税费现金征缴工作。民和县税务局推出“容缺后补服务”和“不动产+税务”并联服务，科学安排审批业务流程节点，确保纳税服务提速升级，有效提高了办税效率，减少纳税人往返跑路。大通县税务局通过加强与银行机构合作，开启“银税互动”服务机制，加速推进办税服务便利化、多元化，做到问需解难，真正将“便民办税”落到实处。

三、创新宣传更走心 为民办事显成效

为扎实推进税收宣传月活动走深走实，全省各地税务系统以纳税人缴费人的需求为指引，上门入户，实地辅导，给予纳税人政策帮扶，解决疑难杂症。将“我为纳税人缴费人办实事”举措为重要抓手，积极举办纳税学堂，开展座谈会，让企业学好税费政策，掌握税收红利。组成税收宣传小队，借力多方平台，让税收宣传走进千家万户，走进纳税人的心房。

税务干部给大学生讲解创业税收优惠政策

宣传小队忙宣传。西宁市税务局组织“税宣小分队”来到青海大学，变身“学长”“学姐”，与青大学子交流学习生活，逐条逐项地向大家解读创业税收优惠政策，争取最大力度地在就业创业方面给予大学生帮助。甘德县税务局抽调藏族干部组成马背“税费宣讲队”，深入部分偏远牧区，为当地生产生活的群众宣讲税费知识、优惠政策及社保、医保政策等。化隆县税务局以“杏花节”为契机开展宣传活动，摆放宣传展板、设置咨询导台，共计发放宣传册100余分，为将近20名游客提供咨询服务。

多方平台助税宣。平安区税局与辖区内出租车公司进行合作，在百余辆出租车上放置宣传海报及税收宣传手册，方便乘客及时取阅，将税收宣传政策通过“非接触式”的方式送到市民面前。久治县税务局携手“卓玛外卖”平台，让“外卖小哥”化身税收义务宣传员，在全县范围内开展税收宣传活动，让税收宣传资料遍布久治县大街小巷，让商家和消费者第一时间轻松了解税收政策。

政策落实利发展。海北州税务局开启城乡居民养老保险费税银征缴模式上线运行，缴费人可通过微信的城市服务、支付宝、合作银行柜台和智慧柜员机等多种方式，缴纳城乡居民医疗保险费，让缴费渠道更加安全便利。海东市工业园区税务局充分运用税收大数据，针对享受税收优惠条件的企业关注的热点难点涉税问题，因地制宜“一企一策”，点对点推送税收优惠政策，为企业量身定做税费减免方案，激发企业创新动力。

学堂座谈办实事。同仁市税务局邀请辖区内15名纳税人缴费人参加税收宣传月税企座谈会，对企业咨询的个人所得税问题及自然人代开发票等10余个问题逐一进行现场解答，以最大力度将税费政策讲细讲透。玛多县税务局举办纳税学堂，对辖区少数民族纳税人进行电子税务局细化操作演示，以“一问一答”的互动方式，现场为纳税人缴费人解答疑难问题5个，征集纳税人系统操作类培训需求5条，税控设备操作类需求3条，切实提高纳税人缴费人办理涉税事宜的能力。

上门入户解疑难。共和县税务局税收宣传小分队走进企业、机关，分享“非接触式办税”操作流程，开展税法宣传辅导200余人次，解决纳税人困难50余个。结合辖区纳税人缴费人需求，开展近120户自然人电子税务局专题业务培训，打消纳税人“操作难”的顾虑。同德县税务局组织志愿者为县医院医护人员辅导个税APP“租房公积金”模块，共帮助30人完成个税汇算，截至目前完成退税15人，共退税款2.1万元，解决纳税人多缴税款的难题。

春风送暖，税月送情。全省税务机关将继续紧扣税收宣传月主题，立足纳税人缴费人实际需求，努力将“为纳税人缴费人办实事”的思想落到实处。坚持“便民办税春风行动”宗旨，解决纳税人堵点、痛点、难点问题，将税收宣传月活动作为检验“党史学习教育活动”成效的重要内容，庆祝建党100周年！

（通讯员 李芯）

感谢您抽出

·

来阅读此文

原标题：《全省税务系统扎实开展税收宣传月活动》

阅读原文