我为群众办实事|广州市公安局天河区分局民警立足岗位竭诚为民

群众利益无小事，一枝一叶总关情。广州市公安局天河区分局民警在党史学习教育中，不断强化公仆意识和为民情怀，从点滴小事做起，扎实为群众解难题办实事，持续提升群众的幸福感和满意度。

为民追赃 挽回损失

3月12日，天河区公安分局林和派出所举行2021年第一季度被盗财物发还仪式，将近期侦破案件查获的被盗电脑、手机等21件物品发还给7名事主，总价值约10万余元。这批被盗物品，既有价值数万元的名贵手表，又有价值百元的普通衣物。

被盗财物发还仪式现场，民警对前来认领的市民核实身份后，将被盗财物一一发还给事主。事主领回失而复得的财物，感激之情溢于言表，有群众向办案民警送上锦旗，有群众画卡通画送给民警，表达了对公安机关侦破案件、为民追赃办实事的谢意。

组织演练 提升能力

为提高幼儿园师生面对火情、地震等突发灾难时的组织救援和应急能力，根据政法队伍教育整改“我为群众办实事”活动安排，4月7日，天河区公安分局天园派出所环宇社区民警蒋仕华组织环宇花园幼儿园全体师生进行突发情况安全拉动演练，过程中，社区民警充分发挥作用，引导全体师生严格落实预案处置相关突发情况，整个过程安全有序，在校师生整体反映良好。

排难解忧 温暖人心

3月31日，天河区公安分局人口管理大队接到群众通过12345转来的求助工单，反映其母亲骨折并患有老年痴呆正在住院治疗，现急需更换已消磁的身份证件用于办理医保报销事宜，但是母亲卧病在床无法亲临办证，家属一筹莫展。

“群众利益无小事”。接到求助后，人口管理大队民警张海英在向上级汇报后，遵循“特事特办、急事马上办”原则为老人开通绿色通道，核实老人身份信息后，为其办理了身份证换发的工作。4月7日下午，当民警把新办理好的身份证送到老人手中时，老人喜极而泣，连声道谢。

锲而不舍 助力团圆

4月12日上午，韩某、申某两家人专程到天河区公安分局送上锦旗，感谢天河警方刑警大队、元岗派出所助人团圆的善举。

1998年9月18日，两名5岁女孩在元岗菜市场玩耍时走失。接警后，元岗派出所第一时间联合刑警大队全力寻找，同时采集DNA样本进行数据库比对，但一直寻找未果。2021年1月份，天河警方刑警大队再次对该案进行梳理，会同元岗派出所成立专案组，重新提取DNA样本数据进行入库检验。根据线索指向，专案组出差到广东惠来进行摸排，通过DNA比对，成功找到其中一名走失女孩。首战取得胜利后，专案组马不停蹄，继续寻线排查，成功找回了另一名女孩。两个家庭长达23年的期盼终于在此刻画上团圆的句号。

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