「我为群众办实事」为民解忧暖人心 群众感谢送锦旗

学习百年党史，深化教育整顿，喀什地区公安局交通管理支队车管所将公安队伍教育整顿与“我为群众办实事”主题实践活动相结合，把察民情、解民忧、送温暖贯彻始终，把事关群众切身利益的事情想在前、做在前，当好“我为群众办实事”的排头兵，从点滴着手，从最具体的工作抓起，改变工作作风和服务态度，利用延时服务和错峰服务积极解决群众在办理车驾管业务中遇到的困难和问题，使群众办理车驾管业务更加方便快捷，让群众就近办少跑路、一次办少排队，用实际行为接受群众对教育整顿成效的检验，进一步树立喀什公安的良好形象。

急群众所急

“太感谢你们了，在我最困难的时候帮助了我！”群众阿某带着一份感谢信到车管所来。事情是这样的，3月底车管所在日常办理业务时，发现一位群众满眼含泪来到大厅，窗口工作人员立即上前细心询问，才知道群众为泽普县户籍人士，家住喀什市，家人住院急需用钱，将牌照为乌鲁木齐的车辆卖掉筹钱，急需过户。工作人员马上安慰他，给他介绍了公安交管“放管服”改革措施，他只需要在网上申请车辆异地转籍，将车辆转到喀什市，再进行过户就可以了，不需要跑回乌鲁木齐办理。同时，热情的帮助他完成网上操作并尽快完成车辆查验、过户等业务。

就近办

4月8日，图木舒克市农三师机动车驾驶员培训学校新购买的20辆小型教练车需要上牌。支队车管所本着便民利民、就近办原则，在不耽搁其他群众的情况下，不放松标准下尽快给其查验、注册登记完毕。驾校负责人高兴地说“就近办太方便了，不需要我们去图木舒克市再跑一趟上牌了，车开回去就可以直接用了。”并送来印有 “服务热情周到、办事快速高效”“热情服务群众、严格执法为民”“为民服务、尽职尽责”等字样的锦旗，表达对车管所工作人员的感谢之情，也体现了群众对我们服务的满意。

延时办

4月9日，喀什南昆仑旅游汽车服务有限公司到支队车管所给公司一辆旅游客运车辆上牌时，已经到下班时间了。车管所本着便民利民、群众少跑路、就跑一趟的原则，工作人员延迟下班时间，高标准严要求，认真查验车辆并完成上牌。负责人高兴地说：“你们太好了，我还想着了是不是得第二天再来，没想到你们加班给我办完了，谢谢你们了！”并送来“心系群众民生为本、不辞辛劳服务为先”的锦旗以表感谢。

以上只是点点滴滴的小事，但是群众很感激很满意。我们将以教育整顿为契机，怀着对老百姓的满腔热情，把“我为群众办实事”做实做细，力争为群众办实事办好事，为群众提供优质的服务，让群众感受到热心和帮助，做人民群众的“贴心人”，用每一件小事、实事提升群众的满意率、幸福感，为党的生日送上一份满意的答卷。

供稿：喀什地区公安局交通管理支队

通讯员：张攀

蜀黍观察编辑：王安

蜀黍观察审核：朱文俊