我为群众办实事|台山法院“多元调解+巡回审判”高效解决七旬夫妇房屋漏水困扰

近日,随着新的排水管道接驳安装完成,住在台城街道南塘社区的73岁伍婆婆和年近80岁的老伴终于安下心来,困扰他们近一年的房屋漏水问题得到了快速、彻底的解决。台山法院台城法庭通过“多元调解+巡回审判”，仅用两周左右时间便化解了伍婆婆与邻居陈某的这起相邻关系纠纷。

-多重矛盾激化-

3月29日，伍婆婆到台山法院诉称，自家住的楼房与陈某的楼房相邻，各楼下水管道自上而下经过三楼小平台后转接至同一管道至地下。自2020年陈某入住邻座房屋后，家住四楼的伍婆婆家中便出现了大量渗水，造成厨房地砖、门窗及房间的家具损坏等情况，伍婆婆认为渗水原因是相邻楼房的陈某将公用下水道堵封导致下水不畅，但陈某认为渗水是附近居民往楼下扔垃圾导致的，双方由此产生矛盾，同时，因陈某私自挪动伍婆婆外挂墙上的空调机以及在公共通道边上安装两扇不锈钢门影响伍婆婆房屋通风、采光等问题令双方矛盾升级激化，经辖区派出所、社区调解也未能达成一致意见。

△伍婆婆向办案团队讲述家中渗水情况

-“多元调解+巡回审判”化纠纷-

台山法院台城法庭接案后，先后通过电话联系双方当事人了解基本情况，考虑到该房屋漏水问题可能比较复杂，同时当事人双方是邻里关系，为实现案结事了，促进邻里和睦，承办法官容艳兰决定通过多元调解为双方化解矛盾纠纷。

△办案团队、社区主任等到伍婆婆所住楼房实地走访调查

4月7日上午，承办该案的审判团队联合法庭特邀调解员赵雨集、社区主任、数名市人大代表上门实地调查。通过现场勘查原被告的房屋，着重查看了楼房下水道的流经走向，分析了渗水原因，大家认为楼房渗水有多种因素造成，而如果通过重新疏通管道解决漏水问题则花费的工程量和成本都较大，且楼下是药店，施工将影响药店营业。

△办案团队等登上楼房天台调查了解渗水原因。

为进一步化解纠纷矛盾，承办法官与特邀调解员、市人大代表、社区主任召开多方座谈会共同探讨商议，并与两位当事人开展思想工作引导双方协商解决矛盾，最终确立了可行的解决方案：从原告家中重新铺设一条直达地下的下水管道，既解决下水道通畅问题，也避免影响楼下药店营业，同时，被告陈某请人维修原告的空调及拆除被告安装的两扇不符合消防要求的不锈钢门,被告愿意承担所有维修费用。

△召开多方座谈会共同探讨商议解决方案

4月7日下午，承办法官为双方当事人作调解笔录。为方便年纪较大的伍婆婆参加庭审，台城法庭巡回审判到双方当事人所在的南塘社区。双方在法官的主持下，签订了调解协议。

△巡回法庭到社区

4月14日，由于天气预报预测未来两天将有大雨，为避免雨水冲击堵塞的下水道再次造成两位老人的不便，承办法官督促被告加快维修进度，并于当天傍晚与该法庭的特邀监督员前往现场监督下水道的安装。

△在大雨来临前，施工队连夜赶工铺设新的下水道

晚上9时，管道安装完成，双方矛盾纠纷画上圆满句号。伍婆婆对法院的调解和处理结果十分满意，连连向法院的工作人员道谢：“感谢法院的同志，帮我彻底解决了我一直以来的烦心事！”

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