春风行动丨税宣活动出新招 开启纳税服务“心体验”

办税缴费体验好不好，服务满不满意，税费服务体验师说了算。近日，青海税务系统积极落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关举措，紧密围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，邀请纳税人缴费人进入办税服务厅，变身“税务体验师”，与便民办税举措零距离接触，深度体验便民办税缴费举措，感受税务文化，并对优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。

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文字：卢美琳 摄影：卢美琳

果洛州和玛沁县税务局携手果洛州电视台共同开展了“媒体记者体验日”活动，在税务工作人员的带领下，媒体记者记者参观了实体办税区、电子税务局体验区，通过客串“纳税人”与“税务人”，以“新身份”体验服务更智能、流程更精简、管理更规范的办税“新速度”。

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文字：郑晓琴 摄影：郭瑞朋

天峻县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在大厅增设“双语”税收管理员岗，邀请天峻县中学的学生代表前往办税服务厅，零距离体验“双语导税员”，为少数民族纳税人畅通办税流程，增强办税体验感。

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文字：蒋国花 摄影：蒋国花

互助县税务局邀请全国人大代表阿生青实地参观办税服务厅，详细了解办税流程、窗口设置、导税职能。在工作人员的指引下，人大代表到电子税务局专区亲自体验网上办税、政策查询等多项服务，体验纳税人办税流程，并根据感受提出意见建议。

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文字：闹文求占 摄影：闹文求占

玉树州税务局邀请纳税人担任“一日税官”，与办税服务厅税务干部进行角色互换，亲身体验系统操作、税收咨询、涉税事项受理等工作，拉近了征纳双方的关系，增加了纳税人对纳税服务工作的信任和理解，为构建辖区和谐征纳关系搭建了沟通桥梁。

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文字：吴珊 摄影：吴珊

门源县税务局邀请企业代表走进办税服务厅，变身“税务体验师”，观摩了解办税服务厅基本情况、各功能区域设置，并邀请他们进入办税前台，在税务干部的指导下亲自办理各类税收业务，紧扣每个办税环节，从纳税人视角查找办税过程中的难点、堵点问题。

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文字：杨丹丹 摄影：赵友福

贵德县税务局邀请纳税人走进办税服务厅，参与“换岗体验日”活动。税务干部全程陪同并指导纳税人完成整套办税流程操作，通过角色互换亲身感受，充分让纳税人感受到税务部门对工作的严谨态度和行为规范，增进征纳双方互信了解。

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文字：李良才 摄影：李良才

玛多县税务局积极协调玛多县寄宿制小学，以“小小税收宣传员 税收惠民我为先”为主题，开展课外税官体验活动，让小学生走进办税服务厅，直观了解税收知识，从而达到“小手拉大手”的宣传效果。

原标题：《春风行动丨税宣活动出新招 开启纳税服务“心体验”》

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