我为群众办实事 | 做好每件“小事”，走进群众心坎里

了解群众急难愁盼

解决群众所求所需

政法队伍教育整顿以来

河南公安广大民辅警

立足工作实际

深入辖区，走进群众

扑下身子为群众解难题、办实事、求实效

扎实推进政法队伍教育整顿落地落实

以实际行动诠释守护群众安宁

01

民警多跑路，群众少烦恼

日前，安阳市公安局殷都分局北蒙派出所社区民警在入户走访中得知，辖区十里铺有一位80岁高龄瘫痪老人需要办理身份证。因老人年龄较大，行动不便，社区民警立即和户籍民警联系，双方商量利用午休时间为老人上门服务。为了方便老人早日拿到身份证，4月7日中午，社区民警和户籍民警下班后来到老人家中，帮老人完成了照片及信息采集工作，为老人顺利补办了二代身份证。

02

群众主动上交子弹283发

4月3日，辉县公安局洪洲派所辅警在辖区入户走访过程中，村民张某主动将在家中存放的子弹上交到辅警手里。经了解，这些子弹是张某在整理父亲遗物时发现的，应该是父亲之前在部队工作时留下的，张某想到派出所民辅警到其家中走访宣传时，宣讲过居民私藏枪支弹药的危害性，便主动将子弹上交。经现场清点，上交子弹共计283发。

03

民警化身“快递员”户口本送到您家中

“李叔，你的户口本办好了，我给你带过来了。”近日，许昌市公安局开发分局干戈李警务室民警来到辖区群众家中，将办好的户口本送到群众手中。“叔，你年纪大了一个人不容易，我就想过来跟你唠唠嗑，有啥事只管跟我说啊。”民警边说边将户口本放进卧室的柜子里，和老人道别后又来到另一家住户家中。

此前，民警在辖区走访时发现，有部分孤寡老人和行动不便群众的户口本早已到期，却无法到派出所办理换领业务，民警深知户口本过期会对他们的生活造成影响，为了把实事办好，把好事办实，他挨家挨户收集需要换领的户口本，带到派出所户籍室统一换领，并利用中午休息时间，将新户口本挨个送到了群众手中。

04

给力！走访中抓获逃犯

4月17日，平舆县公安局民警到清河街道办事处开展大走访大排查工作。9时许，当民警走访到清河南路某小区一住户时，发现该住户男业主陈某某，与4月16日湖南省祁阳县公安局刚上网的逃犯陈某某户籍信息一致，民警随即将陈某某控制。经核实，该人正是祁阳县公安局上网追逃的涉嫌网络赌博犯罪嫌疑人。2019年3月份以来，陈某某在某赌博网站取得代理人资格后，发展网络赌博下线代理商及会员参加网络赌博，从中非法获利20余万元，案发后被湖南祁阳警方上网追逃。目前，犯罪嫌疑人陈某某已被移交祁阳警方处理。

05

88岁老人的亲人是我们

4月7日，开封市公安局铁塔派出所民辅警又一次来到辖区88岁的独居老人张婆婆家，他们给老人带去了大米等生活用品，帮助老人打扫家中的卫生。看着在家里忙来忙去的民警们，张婆婆高兴地说：“有你们这些亲人照顾我，我很快乐。”

2020年4月26日，铁塔派出所接到在外地工作的李先生打来的求助电话，他的外婆因行动不便、听力损失，不能到社区进行80岁以上老人信息登记，希望派出所民警能给予帮助。接到求助后，铁塔派出所民警赵维壮立即和社区工作人员一起来到李先生的外婆家，帮助老人完成了信息登记。

看到老人独自一人生活，年纪大了行动不便，而且还听力受损，与人沟通比较困难，铁塔派出所的民警就承担起了照顾老人的重任。每过一段时间，铁塔派出所民辅警就会来到老人家中看望她，并帮助老人打扫家中的卫生，给老人带去慰问品。就这样一年过去了，已经88岁的张婆婆在铁塔派出所民警的照顾下，快乐地生活着。老人的坚强乐观也深深感染着铁塔派出所的民警。

06

走访中获悉线索，五名“摸金校尉”被抓

2021年4月份以来，焦作市公安局城乡一体化示范区分局宁郭派出所民警在走访时，有群众反映附近坟墓有挖掘痕迹疑似被盗。派出所第一时间联合刑侦大队技术人员进行现场勘验。经过细致排查，民警发现王某有重大作案嫌疑。经进一步工作，民警发现自2018年以来，王某多次伙同李某等人在焦作辖区出现，且无正常生意往来，每次到焦作后均居住在某旅社，形迹可疑。同时民警侦查发现，4月16日凌晨该团伙驾车再次进入焦作辖区，有再次作案的可能。办案民警兵分两路，一路根据该团伙可能活动的路线进行布控，一路在可能落脚的旅社蹲守。凌晨3时许，该团伙驾车到落脚旅社，民警一举将该团伙5名嫌疑人抓获，现场缴获作案工具和古钱币、耳坠等一批随葬品。经查，犯罪嫌疑人李某超、王某充、刘某峰、王某彪、李某义对多次结伙到焦作市示范区境内和博爱县境内盗窃坟墓物品的犯罪事实供认不讳。

07

老人沉迷“原始股票”豪掷30万元......

4月12日，沁阳市公安局民警来到沁阳某小区开展走访工作，偶然敲开了居民尚大娘的家门。没想到，民警随后了解到了一个特殊情况。今年60岁的尚大娘前段时间沉迷“原始股票”投资，在网上遇到一个所谓的好项目，已累计投入30万元，还想四处借钱继续投资。子女们非常着急，一直劝告，但尚大娘置若罔闻，并和家人产生了矛盾。

了解此事后，民警赶紧劝说，告知网上投资“原始股票”是网络传销，尚大娘是被不法分子“洗脑”了。不过，尚大娘开始极不配合民警工作，认为来走访的民警是和其子女串通好，专门来“欺骗”她的。

民警先从家长里短、家庭关系等慢慢聊开，使老人先不排斥。尚大娘坚信自己的投资没问题，民警讲述了近两年来发生在沁阳的真实非法集资、网络传销等案例。之后，民警现场通过网络查询，让尚大娘通过相关新闻报道看到，她投资的所谓项目已被外地公安机关认定为网络传销，且已被打击处理。

经过两个小时的沟通、讲解，尚大娘终于醒悟。尚大娘的家人非常激动，对着民警连连感谢。

08

帮助群众解决户口难题

4月8日上午，宜阳县锦屏镇马庄村村民王某在家人陪同下专程来到宜阳县公安局锦屏派出所，将一封感谢信和一面锦旗赠予户籍民警陈慧芬手中。

原来，4月6日，户籍民警陈慧芬利用工作间隙深入辖区走访时，在马庄村路遇群众王某。王某向陈慧芬慢慢说出了家中的现实困难。王某的儿子多年前在外地打工时认识一女子，双方不到法定结婚年龄就结为事实婚姻，之后没领结婚证便生下一小孩。两年前，女方突然与王某儿子分手，之后不知去向。现在孙子已经4岁多了还没法入户口。看着孙子一天天长大，怕影响了孙子上学，王某全家急得团团转转。

全面了解情况后，陈慧芬告诉王某不要心慌，自己就是户籍民警，会妥善解决王某孙子的入户难题。之后，陈慧芬向王某详细列出手续清单，并请其带全相关手续次日到锦屏派出所户籍室办理。第二天，王某如期赶到户籍室，没想到陈慧芬和派出所长李孝国早已在户籍室等候。见孙子入户的事得到这么多人关心，王某当时倍感温暖。审查手续、签字提交、现场办理、催促进度，经过陈慧芬一系列娴熟操作，民警们以最短时间便把王某孙子的户口补录办理完毕。

离开派出所回到家中后，王某越想越温暖。为了表达对辖区民警的深深谢意，8日上午，王某专门撰写一封感谢信，找人制作了一面锦旗，早早赶到派出所表示感谢！

09

救助受伤老人获赞誉

4月15日下午，家住郑州的马某将一面锦旗和一封感谢信送到温县公安局民警手中，对民警及时救助受伤父亲的事情表达深深的谢意。

3月28日，一位七十岁左右的老人摔倒在路边不省人事。温县公安局黄河派出所民警立即拨打了120急救电话，告知伤者所在位置及受伤状况。随后，民警又陪同救护车赶到医院。经过抢救，老人脱离生命危险，但还处于昏迷状态。此时老人身边没有任何亲人，为了查清老人的身份，民警和医护人员一起查看老人随身携带物品。经核查，老人叫马某，家住郑州市荥阳。为了通知到其家属，民警又通过各种方式，联系到了老人儿子。

此时，老人儿子不知道父亲在温县，以为是诈骗电话。考虑到家人顾虑，民警又主动亮明身份，跟其家人介绍老人现状。明白父亲受伤，目前只有民警在陪护，老人儿子对民警的热心相助表示诚挚感谢。

为民服务是我们所努力之方向

群众满意是我们前行之动力

守护平安是我们的责任与担当

在今后的工作中

河南公安将牢记人民公安为人民的宗旨

一以贯之的为群众办小事、办实事

办群众心坎里的事

原标题：《我为群众办实事 | 做好每件“小事”，走进群众心坎里》

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