飞牛网O2O体验馆要开到“乡下”,新电商走“乡镇”能成功吗

澎湃记者 陈华

2014-06-18 19:04 来源:澎湃新闻

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大润发旗下的网上商城飞牛网,与其“同门兄弟”喜士多合作,在便利店内开设了首家O2O试点店,消费者可以在这里通过电脑去飞牛网下单购物。  IC 图

       “你愿意和我打个赌吗?”6月18日,在飞牛网启动O2O(offline to online)“千乡万馆计划”的发布会现场,喜士多便利总经理魏正元这样问澎湃记者说。他的赌注是,一年后,飞牛网的网下O2O体验馆达到一万家。
       这场发布会召开的地点,在上海喜士多便利新市北店内,这里是飞牛网与喜士多的首家O2O试点店。澎湃记者在现场看到,门店面积约150平方米,利用其中20-30平方米的就餐休闲区域,开辟为飞牛网的O2O体验馆:设置了两台电脑,四台LED电视,墙面上张贴着网络体验的流程和使用说明,消费者可以在这里通过电脑去飞牛网下单购物。
喜士多“变身”飞牛网下单取货点
       很多人可能并不知道飞牛网,它其实是国内被称为“大卖场一哥”的大润发旗下的网上商城,2014年1月16日刚刚正式上线。大润发的大股东之一是台湾润泰集团,与喜士多便利是同一大股东,魏正元此前是台湾大润发的总经理。所以,大润发和喜士多可谓“兄弟企业”。
       飞牛网总经理洪千琇告诉澎湃记者,选择在便利店内设置O2O的体验馆,有很多好处。首先,便利店24小时营业,消费者在这里,可以随意咨询,选择任意时间下单订货,将取货地点、付款都放在便利店内,就算出差在外,也不用担心收货问题,甚至在便利店内的退换货服务流程,也开始进入测试阶段。
       最值得关注的是,有了这个O2O体验馆之后,通过店员手把手的教授,飞牛网有望开发出新的客户群——那些有网络购物欲望,但是却因没有电脑或是不会使用电脑的人群,比如老年人等,和其他电商形成差异化竞争。
       发布会介绍到这里,飞牛网准备发力进入电商界炙手可热的“O2O”领域时,选择将喜士多作为合作的第一站,澎湃记者非常理解,有句老话不是说过嘛,“兄弟联手,其利断金。”
       可接下来的内容,澎湃记者就有些吃惊了。飞牛网首席执行董事、大润发中国区董事长黄明端说,飞牛网和喜士多的合作只是是试点,经过测试之后,这种结合模式会首先从华东地区开始复制推广,会和其他便利店、连锁店、社区服务中心、乡镇小店等进行各种线下线上的服务合作,把飞牛网的商品和服务,带到社区、乡镇,也就是所谓的“千乡万馆计划”。
首家要在乡镇开设O2O体验馆的电商
       跟随着黄明端的介绍,澎湃记者的思路,一下子从眼前这间“高大上”的上海写字楼内的时尚便利店,想到了乡镇的食品杂货小卖部,觉得跳跃幅度实在有些大。在澎湃记者的记忆里,此前零售商所热衷的O2O,基本都集中在北京、上海、广州等一线城市,事实上,目前网购比较发达的区域,也是在这些地方。而飞牛网此举无疑将成为第一家将O2O体验馆开到乡镇的电商。
       飞牛网具体要怎么做到呢?没来得及发问,黄明端就因为马上要和一家英国电商谈合作,先行离开了。所以,澎湃记者又向魏正元讨教这个问题。魏正元说,目前喜士多在上海有3家门店设置了飞牛网的体验馆,未来,根据飞牛网的需要,再陆续开设新的体验馆,不排除将门店开进乡镇地区,让记者不妨想象一下与那些烟酒杂货店之间的加盟合作。
       在澎湃记者看来,飞牛网今年刚刚上线,起步较晚,和其他已经奋战多年的电商累计出的知名度相比,差距较大,所以,为了争夺市场,只能另辟“乡镇”蹊径。可是,喜士多便利2001年开始进入大陆,13年的时间里,开店才600余家,尚未实现盈利。以此去推想飞牛网的“千乡万馆计划”,澎湃记者觉得实现可能性不大。
       魏正元说,体验馆其实成本很低,几台电脑,几张贴纸,花费不了多少,推广起来其实很快。但是,食杂店老板们能说服顾客去飞牛网购物吗?效果如何保证呢?
       所以,回到文中一开始提及的那个赌,澎湃记者的回答是,不相信。
       可是,一位资深业内人士告诉澎湃记者,大润发在中国的大卖场领域,之所以能够战胜沃尔玛、家乐福,很重要的一点,是对中国零售市场的深刻理解,中国很多三、四线城市的购买力很强,大润发开在那里的卖场很成功。中国网购市场确实很大,乡镇网购市场是否已经发展成熟,值得一试。
       那么,你呢,相信吗?
       
责任编辑:陈华澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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