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青岛崂山风景区一索道被关闭,游客投诉称滞留山顶要求索赔
7月14日,有游客向澎湃新闻(www.thepaper.cn)爆料称,整个青岛崂山风景名胜区因停电,上百名游客被困山顶。崂山风景区相关负责人向澎湃新闻否认游客滞留,但证实景区三条索道之一的巨峰索道停电,目前下山的步行通道畅通,大部分游客已疏散。
14日下午,柳女士与母亲一道爬崂山。到达山顶之后,她们发现,景区突然停电。“上百名游客被困在山顶下不来,景区也没人接管。”柳女士抱怨。
风景区巨峰索道站的刘站长向澎湃新闻表示,下午巨峰索道被关闭,但步行下山的渠道是畅通的。据刘站长介绍,下午1时30分左右,巨峰索道山下供电线路中的一根电线杆被车撞歪,景区方面接到电力部门通知可能要停电。
“我们当时也不知道什么时候停电。如果仍继续运营索道,到时(停电后)游客吊在半空中,那就成了安全事故了。”刘站长称,基于此考虑,风景区决定关闭巨峰索道。
崂山风景区共有太清、仰口和巨峰三条索道。刘站长告诉澎湃新闻,每条索道都有各自的供电系统,巨峰索道的关闭并不会影响其他索道的运行。
对于游客滞留山顶一事,刘站长予以否认。他表示,在接到电力部门通知后,已于14时向景区内游客发布了索道关闭的通知。“截止目前大部分游客已经疏散,仅有十多个人不肯走。这些不肯走的人大多买了索道票。”
但游客认为,景区没有及时告知他们索道要关闭的消息,导致他们因此延误了飞机和汽车,景区应另行赔偿。
景区方面对此则认为,索道票的费用可以退还,但其他的赔偿难以满足。刘站长续称,景区已经及时告知了游客,且徒步下山只需“40分钟左右”。
目前,公安等部门已介入此事,景区方面就赔偿一事正在和游客们进行协商。截止发稿,处理结果仍未公布。
新浪微博@青岛崂山巨峰索道(微博认证为“青岛市崂山风景名胜区巨峰索道管理站”)介绍,崂山巨峰索道于2001年开始运营,全套引进法国POMA公司设备,为单线循环脱挂抱索器6人吊厢式索道,线路全长1768米,高差385米,技术先进,性能可靠,是当今世界上最先进的索道形式之一。
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