彭博社：巴黎脏乱差、高犯罪率，正在赶跑中国游客

        在法国，旅游业占据了7%的国内生产总值(GDP)。而巴黎正是中国境外游最受欢迎的目的地——然而，他们过度美化了这座城市。当地官员与旅行社担心，巴黎日益增高的小型犯罪率将导致中国游客人数增幅下降。最近，一种“传染病”困扰着巴黎的中国游客们——巴黎综合症。

        就像曾经的日本游客那样，首次来到法国的中国游客们脑海中充满了媒体对巴黎的报道和《一个美国人在巴黎》、《天使爱美丽》等电影中的情景——他们期待看到一个典雅、富足、友好的欧洲城市，街上衣着考究的男女散发出香奈儿5号的阵阵香味。

        现实却与此相反，他们看到了巴黎的另外一面——拥挤的地铁、粗鲁的服务生，还有专对携带现金的游客下手的小偷——这些都给中国游客们带来了极大的心理打击。

        “受到法国文学和爱情故事的影响，中国人对法国充满了浪漫的想象，” 法国的中国旅行社协会会长让-弗朗索瓦·周（Jean-Francois Zhou）说道。“但其中一些游客最后会很失望，并发誓再也不会回到法国。“

        对于法国来说，继续吸引每年约百万名中国游客访问巴黎是经济复苏的关键。根据法国国家统计局8月14日公布的数据，法国经济在第二季度陷入停滞。而数据显示，2012年旅游业占了总体GDP的7.2%。

        如今，中国旅游业在巴黎的爆炸式增长有所收敛。周说，其中一部分原因便是巴黎的旅游状况令人堪忧。

令人失望的旅行

        对于来自上海的20岁大学生江河（音）来说，失望从飞机降落到巴黎机场的时候就开始了。去年的巴黎之行是这位人生中第一次出境游，而他的飞机刚刚降落在戴高乐机场后，他就被告知旅游团中另一位游客的行李被偷了。

        他在采访中说，巴黎街头随处可见的烟头和垃圾让他非常惊讶。

        “我原来以为巴黎会很干净，但去了以后发现巴黎其实很脏，而且法国人也不在乎这点。”

        巴黎旅游局局长巴黎托马斯•德尚(Thomas Deschamps)在电话采访中说道，去年访问巴黎的中国游客达到了90万人次，几乎是访问法国的170万中国游客总数的一般。中国游客的数量仅次于美国游客，比2013年增加了23%。

        迄今为止，今年的中国游客数量较2013年同期上涨了11%。

        “游客的数量仍在增长，但速度放慢了。”德尚说道。

血拼在巴黎   

        作为消费者，中国游客也为法国经济做出了贡献。一份巴黎旅游局的报告称，2012年约60%的中国游客在巴黎进行了消费，抢购路易威登（Louis Vuitton）、香奈儿（Chanel）的箱包和爱马仕（Hermes）的围巾等物品。他们每天平均消费59欧元（485人民币），稍微高出日本人56欧元的消费，是所有游客的平均消费26欧元的两倍以上。

        由于身上携带了大量现金，中国游客因此也经常成为扒手的目标。

        “有时中国游客会用一张500欧元的纸币买一个冰淇淋。这是因为为了节省手续费，他们会一次性换很多人民币，而且信用卡在中国的使用率不如欧洲。” 周说道。

 “浪漫之都”

        巴黎的小偷数量惊人，以至于去年卢浮宫的工作人员举行了罢工，要求增强馆内警力。

        据中国媒体报道，今年5月，有48位游客在去巴黎郊区一家旅馆的途中遭到抢劫。

        “巴黎是个浪漫之都，但如果以为这里没有犯罪，那就太天真了。” 负责包括香榭丽舍大街在内的巴黎第八区的警长穆利尔•索步丽说。

        安全是中国人最担心的因素。巴黎旅游局的调查显示，2012年，巴黎在美食、服务、文化活动等方面的游客满意度均取得了高分；唯有安全与整洁度这两项不尽如人意，满意度仅为58%和64%。

“弱势”的亚洲游客

        德尚说，中国于数月前曾提出向巴黎派出警力帮助游客。索步丽说，这个计划最终因双方无法就中国警察听从哪一方的指挥而作罢。

        虽然如此，德尚说巴黎还是“认识到亚洲游客处于弱势地位”。

        这个夏天，法国警方在巴黎的主要景点附近部署了大巴作为移动警察局。

        在《巴黎安全指南》中，“在咖啡厅时请不要将您的手机放在桌子上”和“请不要佩戴昂贵的首饰”等忠告赫然在目。这一指南于2013年出了中文版，而现在巴黎警方的网站也有了中文版。

        “这不仅仅关乎安全，”巴黎比夏医院精神科主任Michel Lejoyeux说道。“夸张的表情、陌生的语言和货币，这些变化让游客们难以忍受，”他说。

“讨厌的巴黎人“

        当然，游客们来到巴黎后的这些感觉并不稀奇。

        Lejoyeux提到了“佛罗伦萨综合症”, 这是19世纪的法国小说家司汤达在被米开朗琪罗的大卫雕塑之美震惊后所创造的词语。而“耶路撒冷综合症”则指一些游客到了圣地后出现的“神秘”事件、幻听等现象。

        “游客的综合症历史悠久，“ 他说。

        然而，巴黎综合症的不同之处在于，它是因现实远不如幻想而产生的情绪。周说，游客们必须面对不友好的当地人和并不总是那么热情的服务人员。

        “服务生没有耐心，而且不会说英语，”他说，“我们的客人对我们说：巴黎人真讨厌。”

        为了改变这一形象，商务部的巴黎旅游业部门启动了“你能和游客交流吗？”活动，在网上为各行业人员提供各国的语言训练与国家概况。比如，网站上说中国游客希望得到“一个简单的微笑”和“一句中文的‘你好’”。

        但眼下，来自中国的游客就像曾经的日本游客那样，将要面对一座现实远不如想象绚丽的霓虹灯之城。

        （上海外国语大学英国研究中心为报道提供帮助）