五次下达通知书管不住噪音，公务员指武汉城管热线成倾诉热线

        “武汉市的城管热线难道只是个倾诉热线么？”武汉市某单位公务员李先生向澎湃新闻（thepaper.cn）诉苦，几个月来他多次拨打武汉市城管局热线电话，投诉小区附近工地彻夜施工扰民。虽然城管部门一再承诺将重视并解决，但这个工地的噪音有增无减。

        李先生家住武汉市武昌丁字桥路某公务员小区，从几个月前开始，与小区一墙之隔的一处工地开始施工，除了施工车辆的噪音，还有打桩的声音。

        “每天晚上都要施工到凌晨4点。”李先生说，家里有小孩，彻夜的噪音让孩子睡不踏实。他和附近居民多次拨打武汉市城管局热线12319进行投诉。12319工作人员每次接到电话后都会听他倾诉，并将电话转给武昌区城管局，武昌区城管局工作人员每次回电都表示解决此事，但几个月来工地噪音污染问题没有得到任何解决。

        “我和他们都成了熟人。”李先生很无奈，后来每次打电话过去，未等他讲话对方会直接称呼他，并告诉他城管局非常重视此事，已经给工地下了《违法通知书》和《责令限期改正通知书》。

        李先生说，几个月来，小区内一些有小孩的同事无奈纷纷搬走，而他们只得一次次拨打城管电话倾诉，“看似重视实际没有效果，这不是不作为么？”

        21日早上，丁字桥路上虽经洒水车清洗，路边的排水沟里还是残留着泥浆，人行道上也随处是泥浆。在南湖社区卫生服务站门口，是一条满是泥泞的路。路的尽头是一个工地，多辆渣土车和挖掘机正在平整场地，工地周围都是居民楼。

        澎湃新闻发现，工地竖着一块“向阳村还建楼张家湾项目”的指示牌，未设置“武汉市建设工程监管责任公示牌”，工地甚至连清洗渣土车的水槽都未设置。

        “投诉有什么用？”附近一个居民告诉澎湃新闻，自己的孩子明年高考，这样的彻夜施工噪音污染根本无人来管。一名环卫工人也介绍，这条马路每天都要清洗，但路边总是泥泞。

        武汉市规定，22时至次日6时的夜间施工，由环保部门审批；而违规夜间施工的行政处罚权，则由城管部门执行。

        22日早上，澎湃新闻随后致电12319，工作人员表示，他们只负责接听投诉，会将投诉情况反馈给武昌区城管局。工作人员表示，如果对区城管局不作为进行投诉，他们会负责记录。

        澎湃新闻又致电武昌区城管局，城管局工作人员表示，已经多次接到市民投诉，城管局工作人员也多次到现场执法，这个工地并没有夜间施工许可。执法人员找到工地施工负责人下达《违法通知书》和《责令限期改正通知书》，而且对施工方进行了处罚。“但有些老板为了几百万的工程，根本不在乎几万块的罚款，宁愿接受处罚也要继续施工，实在不行只能向法院起诉了。”

        21日下午，武昌区城管局工作人员致电澎湃新闻，该局已经五次给这个工地的施工单位下达《通知书》，并已对施工单位进行了处罚。对于市民投诉该局非常重视，局领导已经将此投诉作为重点督办案件，晚上将派人到现场执法。

        21日晚上10点半，澎湃新闻看到，在工地门口停着一辆城管执法车，几名城管局工作人员抽着烟，和工地工作人员交谈着。然而工地门口渣土车依旧来往穿梭，工地上的施工依旧热火朝天，直至凌晨。

        当晚，李先生再次拨打了12319进行了倾诉。