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“双12”支付宝联合超商打对折,系统屡屡崩溃交通卡充不了
事实证明,早起的鸟儿有虫吃,抢优惠更是这个道理。
12月12日,支付宝钱包首次联合线下几百家实体商业门店开始大促。手机充值、交通卡充值、买米、买油、买面包,统统可以享对折。澎湃新闻(www.thepaper.cn)获悉,早上9点之后,部分系统纷纷告瘫痪,或者宣告额度已满。而一些信号不“给力”的实体店,消费者甚至急得到店外支付。
早上9时刚过,长阳路好德便利店的队伍已经排到店外人行道上。澎湃新闻了解到,排队的,基本冲着手机卡充值或交通卡充值而来。“早上八点多的时候就开始排队了,我们充到手都抽筋了。”店里服务员说道,他们今天的活动之一,是充手机卡或交通卡最高减20元。比如消费者充40元的话费,用支付宝钱包支付,只要实付20元。不过,哪怕消费者充50元、100元,也只减20元。
不过,9时30分左右,这里的交通卡充值已停止,因为系统崩溃了。随后,好德便利店几乎上海所有的门店都传来充不了交通卡的消息。同时,可的部分便利店交通卡充值额度也告满,无法再充。来伊份部分店面也反馈:系统崩溃,暂时没办法用支付宝钱包了。
不仅如此,在长阳路85度C面包店,消费者王先生好不容易排到队,结果营业员告诉他,系统堵车了,“有可能是信号不太好。”王先生略一犹豫,便端起手机,打开支付宝钱包,跑到200米外的店外空地上操作支付。大约2分钟之后,王先生笑着回来,“果然是信号不好,已经付好了。”接着,把支付页面拿给营业员看,营业员的收账系统也显示到账后,交易成功。
采访中,澎湃新闻发现,不少消费者手持一条“双12购物攻略”按图索骥,攻略是前几天在朋友圈广为流传的:1.先去好德&可的各充交通卡40元,支付40元,获得80元资费;2.至85度C购吐司及早餐,支付20元,获得40元产品;3.农工商背油、米,支付50元,获得100元的产品……
“这个攻略里面,农工商的优惠最大,所以我就来了。”在农工商超市中山西路店,市民廖女士说,自己就是来这里买米的。“大概排了20多分钟的队就到了,买了两袋米,一共113块钱,用支付宝钱包付了63元,(因为最高减50元)。米这个东西这么大的优惠还是很划算的。就是参加活动的基本都是农工商自己的米,不过也已经很好了。”
在农工商海门路点,澎湃新闻了解到,虽然攻略都很详细,但具体门店可能也会略有不同。比如,同是农工商集团门店,有的最高减20元,有的最高减40元,有的最高减50元。而且,有些店面还不能同时享受优惠。比如,海门路一名消费者正和营业员争论。原来,她之前在家门口的好德便利店充了50元交通卡,支付宝钱包支付,减了20元。再来农工商超市买油,原本以为也是减20元,但是店员告知,这两家门店的优惠不能同时享用,因为是属于同一家企业,只享一次优惠。当然,在闵行区,也有消费者表示,在便利店充好交通卡之后,再到超市买东西,并不影响两次享受优惠。
支付宝方面透露,今年是支付宝钱包第一次做大型线下活动,不论是对商家还是支付宝的技术支持,都是莫大的考验。对于门店的不同细则,解释权归各实体店所有。
截止澎湃新闻记者12日13时发稿,最受欢迎的活动仍然是手机充值和交通卡充值,但好德便利店仍未恢复,全家便利店系统也告崩溃。滴滴、快的打车享减免起步费优惠,出租车司机表示,“也是抢疯了”。商店营业员更是“忙疯了,中饭也吃不了”。
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