12月18日，《人民日报》通过官方微博发表了“别让“素质低下”成中国旅客的标签”的短文。文中称，热水泼空姐、扬言炸飞机、航班上打架、钻隔离带过海关……近年，中国旅客出言不逊、胡作非为的事件频现。虽一再叮嘱，但仍无成效。因为涵养的缺失，非一日之寒；提升素养，需要点滴积累。只有让文明血液流淌在体内，才能展现守序、得体、大方的形象。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）注意到，微博中还刊发了多张不文明行为的照片。其中包括了12月18日一架重庆飞往香港航班上4名乘客打架事件，12月11日泰国曼谷飞南京航班上4名游客用热水泼空姐事件。此外，还包括中国游客在巴黎卢浮宫门前水池泡脚，在纽约华尔街骑上标志铜牛，在埃及卢克索神庙浮雕上留下“到此一游”字样的图片。
12月18日，由重庆执飞香港的国航CA433航班起飞后，机上前后排乘客或因嫌后排小孩太吵而进行指责，进而引发了双方大打出手。飞机因此差点返航。航班抵达香港后，香港警方已介入调查此事。
此前12月11日晚，由泰国曼谷飞往南京的FD9101航班上，安徽阜阳籍游客张某、江苏南京籍王某登机后，要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁时间造成张、王二人不满。飞机起飞后，张某取出随带的方便面用餐，在空服为其提供热水后，张某与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面泼向空服。事情发生后，多人进行劝解，但张、王仍激烈争吵，并谩骂、恐吓和威胁空服人员。因事态迅速扩大，恐危害航空安全，飞机中途返航。
