回访李克强上月在浙考察商户：总理带来“黄金”更带来信心

        11月19日~21日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在浙江义乌、杭州考察，这是他9月提出推动大众创业、万众创新工作以后首次赴地方就“大众创业”展开调研。考察期间，李克强接连走访网店、快递网点、外贸经营户、实体书店、小额贷款户等，强调“以大众创业培育经济新动力，用万众创新撑起发展新未来”。一个月以后，澎湃新闻（www.thepaper.cn）回访了部分商户。       

总理考察后，网店日浏览量最高增30倍       

        11月19日傍晚，李克强到浙江考察的第一站选择了义乌市江东街道青岩刘村。这个占地28万平方米的村庄有户籍居民1706人，但网店超过2800家，从事电商行业者超过1.5万人，被称为“中国网店第一村”。在村里，李克强走访了杨耀晖、童志达的2家网店和1个快递网点。

        “90后”杨耀晖是浙江台州人，去年从杭州1家职业技术学院毕业后到青岩刘村经营网店。他告诉澎湃新闻，上学时就没想过以后“老老实实去上班”，只想开公司当老板，当时的女朋友、现在的妻子又是义乌人，毕业后就一起来到青岩刘村。

        “在学校里就考虑过毕业后干什么，开网店前又找了很多资料。”杨耀晖说，起初卖皮带，生意马马虎虎；今年初儿子出生，妻子常逛网店给宝宝买衣服，就干脆转行做起了童装。现在他们是“全家齐上阵”，夫妻俩打理网店，不到1岁的儿子当“麻豆”（模特）。

        他告诉澎湃新闻，总理的到访让他网店的浏览量、销售量大幅提升。“以前的浏览量是每天1000人次左右，总理来后几天的日浏览量都破万，最高到过3万。我们6月开始做童装，11月的销售额20万元，上升30%以上，12月到现在有18万。”

        随着销量增加，夫妻俩已忙不过来了，这个月妻子找来同学帮忙。明年，杨耀晖盘算着再招人，“最好能有自己的品牌。”       

“日订单量以前8万个，现在12万”       

        “你读过加拿大作家阿瑟·黑利的《钱商》吗？”11月21日上午，李克强在浙江泰隆商业银行杭州分行考察时问该行负责人。见后者摇头，李克强说，《钱商》讲的是银行怎样为小企业服务，作者的结论是：银行服务小企业能获得更长久、稳定的回报，“希望你们也读一读，做这样的‘钱商’。”

        当时，正在该行服务窗口办业务的季文科被总理2次叫到身边，提了多个关于小微企业贷款、创业等方面的问题。

        季文科以前是公司职员，2011年和朋友合伙在杭州成立食品公司。当时，他找过几家国有银行申请贷款，都被拒绝，原因是没有足够的抵押物。经老乡介绍，季文科找到了泰隆银行。这家专注于服务小微企业的银行对企业仔细考察后，发放了30万元的“道义贷款”（银行不依赖抵押物，对申请人经过信用考察、以亲属为担保人的贷款）。现在，季文科在杭州已有10家直营店，在全国的加盟店100多家，还有自己的蛋挞生产厂，在泰隆银行的存款额是贷款额的数倍。

        巧遇总理后，季文科接到许多亲友、生意伙伴、同学打来的电话，“不少朋友也经营小微企业，在新闻里看到总理问我贷款的事，都来咨询我这方面的问题，这样的电话有30~40个。”

        让季文科没想到的是，1个月前公司的挞皮订单量约8万个/天，现在是12万个/天。除了老客户增加订单，还有新客户主动联系合作。老家浙江天台县的1位镇领导也打来电话，鼓励他回老家投资，“公司做蛋挞需要大量鸡蛋，我在与老家沟通，与农户签订长期合作关系，这样也可以反哺家乡。”

        “回想起来，这几年做小微企业真的不容易，几次想打退堂鼓。总理的话给了我信心，也让公司200多名员工振奋。”季文科说。       

发总理考察微信被“点赞”几百次       

        “激动激动激动激动，心跳到无法呼吸……”11月20日上午，送走前来考察的总理，在义乌国际商贸城经商的陆青青在朋友圈发了条微信，并附总理在她店里参观的照片。12月19日，她告诉澎湃新闻，这条微信被“点赞”几百次，很多朋友留言说她“太幸运”。

        27岁的陆青青来自温州文成县，在义乌国际商贸城经营音响、移动电源等已8年，90%以上的产品出口，最大的市场是巴西。总理考察时，她提到近期巴币汇率波动大，与人民币又不能直接结算，必须通过美元——巴币换美元、美元换人民币，中间损失的汇率差价将近10%，再加上巴币升值，有些客户迟迟不肯付款。李克强给她“支招”：不要固守单一市场，要多元化经营，发掘新市场。

        “总理说得对，汇率、结算问题不是短时间能解决的，不如开拓市场，分散风险。我正在制定明年的销售计划，打算针对欧洲、中东市场的特点设计产品，也要想方设法开拓国内市场。”陆青青表示。       

“我会坚守下去，让孩子们闻得到书香”       

        11月21日上午，李克强来到杭州桥西历史街区。当时，看到总理就要从店门口走过去了，“晓风书屋”店主朱钰芳鼓起勇气说：“请总理来书店坐坐。”李克强听到后，停下脚步，笑着说：“好长时间没进书店了”，转身进店，并勉励朱钰芳：现在纸质书还是有不少人喜欢的。

        “当时也没多想，就是想请总理进来休息下。”12月19日，朱钰芳告诉澎湃新闻，她将打印的“总理来到晓风书屋”的新闻报道贴在店门口，“既是一种自我激励，也希望人们知道实体书店还在坚守。”

        晓风书屋是杭州知名民营书店之一，1996年开办，目前有固定会员20多万人，已举办560场文化活动。2012年起，杭州市财政每年出资300万元扶持民营实体书店，包括晓风书屋在内的10多家书店在扶持名单中。11月底，晓风书屋等浙江5家民营实体书店获得中央财政850万元扶持。得知消息后，朱钰芳将杭州市财政的扶持名额让给了其他同行。

        “中央财政扶持的资金，我将用来改造书店环境：扩大面积、内部装修。晓风书屋最需要的就是好的场所，以我们的体育场路店为例，每年8个月的收入都用来付房租了，这也是很多民营实体书店面临的难题。”朱钰芳表示，“我不会轻易放弃，只要有读者，就会坚守下去。”

        今后，她打算与同行办书展、参与城市活动、梳理杭州的历史文化，给孩子们留下文化财产，“书店的未来在孩子，我希望通过自己的努力，让他们闻得到书香。”       

“在寻找更适合做大的地方”       

        经营收纳盒批发的童志达也是义乌市青岩刘村的网店店主，至今他都觉得，总理视察自己公司是莫大的幸运。不过，“我没有把总理在我们店视察的任何文字、图片放到公司网站上。我认为，总理到我店里，更多的是给了我内心的满足——我从事的电商业得到了总理的认同，今后我不会缩手缩脚了，步子会迈得更大。”童志达说。

        4年前，杭州建德人童志达用仅有的2000元在青岩刘开网店。“刚开始卖杂货，什么热销卖什么。没赚多少钱，但积累了销售经验、客户渠道。后来，我觉得杂货的利润太少，只有做出特色、品牌才有销路，开始转做收纳盒批发，并有了自己的品牌，去年销售额600多万元，今年到现在已经上千万。”

        如今，童志达正面临着新选择——是不是该离开青岩刘？“青岩刘做电子商务的朋友，一般销售到了千万就会考虑离开——青岩刘最大的优势是网络硬件、物流和经营氛围，对创业初期的电子商务企业非常有利，但销售上千万的公司需要更大的办公、仓储空间，这些青岩刘难以提供。”童志达说：“今年我也做到了千万，也在寻找更适合做大的地方。”