“丢票需重买”之诉到期限未立案，浙消保委发函催促上铁法院

        “我委诉上海铁路局停止‘强制实名购票乘车后遗失车票的消费者另行购票’行为一案，于2014年12月30日向贵院递交了有关诉讼材料，后根据贵院的《补充材料通知》，又于2015年1月6日向贵院提供了被告上海铁路局的工商《档案机读材料》原件。至1月13日，我委向贵院提交诉讼材料已达14天，即便是提交的补正材料也已达7天。”澎湃新闻（www.thepaper.cn）13日从浙江省消保委获悉，因在受理期限内一直没有收到法院立案的答复，该委13日致函上海铁路运输法院，希望该院严格依法按时受理上述公益诉讼案。

        我国民事诉讼法相关程序规定，符合起诉条件的，法院必须受理，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理。

        浙江省消保委向澎湃新闻透露，该委起诉上海铁路局原因是2014年接到多位消费者投诉，内容均涉及消费者实名购票乘车后不慎遗失车票，但车站方面拒绝消费者凭身份信息查询的要求，要求消费者补票，即“丢票需重买”。2014年12月30日，浙江省消费者权益保护委员会正式向上海铁路局提起公益诉讼，要求其立即停止“强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”的行为。这是目前国内由消费者组织提起的第一例消费维权公益诉讼。

        1月9日，中国消费者协会新闻发言人就此事在接受媒体采访时表示，中消协支持浙江消保委履行法定职责，依法就损害众多消费者合法权益的行为提起公益诉讼。

        “最初接到多名消费者投诉，专家讨论后认为强制另行购票的行为侵犯了消费者权益。浙江省消保委曾试图与上海铁路局发函沟通，希望其主动纠正，但对方态度很强硬，回函称必须按规定补票，没有商量余地。所以我们只能走法律途径。”浙江省消保委律师团成员、浙江天册律师事务所律师夏德忠13日告诉澎湃新闻。

        夏德忠向澎湃新闻表示，去年12月30日递交诉讼材料后，上铁法院要求补充材料，浙江省消保委于2015年1月6日补交。“从补交材料至今已经7天，达到了受理期限，可我们既没有收到法院的受理通知书，也没有收到不予受理的裁定书。”他透露，如果上铁法院一直拖着不给出明确答复，浙江省消保委很难进行下一步法律动作，遂发函催促。