上海铁路春运黄橙红三级预案：遇极端大客流将借用周边体育馆

        2月4日，春运首日，从上海各车站进出的旅客数量比平时略有增加。铁路部门预测，2015年春运上海铁路出行高峰将出现在春节前一周左右。

        铁路上海站告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），为应对极端大客流、雨雪恶劣天气、列车大面积晚点等突发因素作用下的旅客滞留，铁路部门制定黄色、橙色、红色三级应急响应预案，分别在上海站南北广场地下车库、上海南站B层南北换乘大厅、B2层地下车库开辟应急候车区。同时，铁路部门还与各车站所处地区管委会联系，必要时可借用周边会场、体育场馆等公共设施作为旅客候车休息场所。

        铁路部门提醒，《铁路旅客车票实名制管理办法》已于2015年1月1日起正式实施，上海三大火车站均实行100%实名制验证，请旅客在购票、乘车时做到票、证、人信息的一致，否则铁路部门将拒绝其进站、乘车。

        单独出行有困难的特需旅客，可提前致电12306预约重点服务，也可至车站雷锋服务站寻求帮助，车站工作人员会提供全程陪护服务。

        铁路部门表示，春运期间，上海站、上海南站站区售票处、候车室将提供24小时服务，上海虹桥站也将视客流适时延长为24小时营业。部分列车发车时间在凌晨时分，请旅客购买车票时务必看清票面发车时间，提前到车站候车，以免耽误行程。比如，上海站开往阜阳的K5576次列车，若开车时间为2月6日1时25分，2月5日晚便需要到车站候车。

        据铁路部门透露，上海站、上海南站已预留两个临时售票处，共32个窗口，以备客流高峰期间应急使用。

        此外，为确保春运期间旅客、列车的安全，铁路部门对进站安检环节进行了加强。请旅客避免携带超重（成人20千克、儿童10千克）、超长（长、宽、高之和不超过160厘米，动车组列车不超过130厘米）的行李出行，也请不要携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。确有需要携带上述物品的，可在工作人员引导下，办理行李托运。