网购现新型诈骗:确认收货后卖家主动提退换,你可能钱货两空

澎湃新闻记者 张刘涛 通讯员 寿李礼

2015-02-11 17:45 来源:澎湃新闻

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       杭州警方刚刚侦破的1起网购手机诈骗案显示,淘宝上出现新型诈骗手法:消费者网购手机后不久,被卖家提醒设备存在隐患等,“负责任”地主动提出退换;如果你信了,可能就会上当。
       澎湃新闻(www.thepaper.cn)2月11日从杭州市公安局上城区分局获悉,该案中,行骗者以淘宝店铺卖家的身份为掩护,以“召回”为名,让买家退换已确认收货的手机;消费者将手机寄回后,“卖家”就再也联系不上。目前,涉嫌诈骗的2名犯罪嫌疑人已在哈尔滨市被抓获,现场追回赃款11万余元。警方初步估算,该案涉案金额超过20万,受害者遍及多个省份。
       2014年6月,四川的陈女士在淘宝上购物时被“强强虚拟充值店”的商品推荐吸引——港版苹果5S手机仅售3650元,买家收货当天确认收货并给好评,可以得到返现120元。
       面对与实体店千元的价差,陈女士购入了1台。收货后,陈女士仔细检查,未发现纰漏,使用时也没出现问题,就确认收货、支付货款。
       1个多月后,陈女士接到卖家电话,称货发错了,给她的是日版手机,10天后不能再用,请她寄回、调换。陈女士就将手机寄回,但直到卖家签收后第5天,新手机还没发货,通过电话、阿里旺旺也联系不上卖家,遂向淘宝客服投诉。
       接到投诉后,阿里巴巴公司调查发现针对“强强充值店”的投诉数量异常,且多为消费者在确认收货后换货,寄出货物后却钱货两空。由于存在刑事犯罪的可能,公司报警,并将相关买家信息等线索通报公司所在地杭州警方。
       杭州上城区公安分局发现,该案具备互联网犯罪的典型特点:单笔案值不大,但案件数量较多、总案值较大,遂将多个跨区域案件串并立案。警方查明,犯罪嫌疑人故意错发不同型号的手机给消费者,消费者提出异议后答应退换,甚至主动联系消费者换货。同时,以“好评返现”、少量退款等优惠诱导消费者尽早确认收货,获得货款。当消费者将手机寄回,嫌疑人立即“蒸发”。由于受卖家“优惠”的诱导,在退换货前网购程序已经完成,货款已到卖家手中。
       杭州警方提醒,网购时遇交易纠纷,切勿私下退货,也不要占用“申请售后”等维权服务通道来实现返现、打折等,以免被骗。
       
责任编辑:张军澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 网购,诈骗,手机

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