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奢侈品牌高管们钟爱的航空公司,是否和你品位一致?

编译 Ring
2015-04-19 17:47
来源:澎湃新闻
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这不是一场有明星参与的奢华的颁奖典礼,也没有奖杯可以颁发。但是,经过对那些参加巴塞尔世界钟表珠宝博览会的51位奢侈品公司高管的调查统计,他们中的不少人喜欢搭乘阿联酋航空的飞机,并愿意将它极力推荐给朋友们。

本文为编译,有少量删节。作者:Doug Gollan  来源:Fobes

新加坡航空全新头等舱

        参与投票的高管们可以在候选的航空公司中进行选择,最终总共有64票。其中,有12票投给了总部在迪拜的航空公司,而总部在苏黎世的瑞士国际航空公司只获得了1票。此外,有22名投票者居住在美国,28人住在欧洲,还有一人住在以色列。他们平均每年有119天在搭乘飞机,无论用何种计算方式,他们都是常旅客无疑。作为奢侈品公司的高管,他们对航空公司的品质和服务都要求最好。

        来自瑞士的高管们会首选他们的本土航空,而非阿联酋航空。瑞士航空在美国的口碑也很好,在常住美国的常旅客的投票中,它和新加坡航空一起排名在首位。通过我的即时投票器可以看到,新加坡航空被提到了九次,仅次于此的是阿提哈德航空,有六人推荐,随后分别是英国航空、国泰航空、汉莎航空和卡塔尔航空,各有四票。美国航空公司是美国地区得票数最多的航空公司,共有三票。

        综上,这些“空中飞人”们已经回答了我们的问题:“你会为你的朋友推荐哪个航空公司?”

如同私人房间一般的阿联酋航空头等舱。

阿联酋航空拔得头筹

       几乎每个提名阿联酋航空的人都认为这家公司的飞机崭新且干净。以鸡尾酒戒指和男士袖口而著名的意大利品牌ZYDO的CEO Jack Zybert说,在摒弃了那些他认为“老旧的飞机”和“脏不拉几的机舱”后,他现在经常搭乘中东航空公司的飞机飞米兰至纽约的航线。

        刚加入开云(Kering)集团的钟表品牌雅典表,总部位于瑞士力洛克,公司CEO Patrik Hoffmann形容阿联酋航空的机舱都像是升舱过的;“如果你坐的是经济舱,那么你会享受到像商务舱似的待遇;如果你选择的是商务舱,那感觉就像是其他航空公司的头等舱。”

        芝柏表市场总监Xavier Markl这样评价阿联酋航空:“不仅仅是因为他们的服务,我受够了欧洲的那些航空公司和他们的罢工,那简直毁了整个旅程。”另一位业内资深人士Thierry Chaunu则对阿联酋航空“体贴入微的服务和令人惊叹的机上娱乐系统”赞不绝口。“我从没见过如此多的节目。”他说。

        总部位于阿姆斯特丹的腕表品牌TW Steel的首席执行官Jordy Cobelens并不介意在迪拜转机,因为“休息室太赞”。令纽约珠宝设计师Sasson Basha大爱的,则是飞机上华丽丽的酒吧和座位,以及可口的食物。同样来自纽约的Jacob & Co的首席执行官Jacob Arabo称赞阿联酋航空A380客机的头等舱有着顶级的皮质座椅和淋浴设备,而且迷你小房间的门还可以关上。

瑞士航空也是奢侈品届大佬们钟爱的航空公司之一。

欧洲航空紧随其后

        瑞士航空虽然没有以上这些吸引力,但是来自底特律的腕表品牌Ernst Benz的首席执行官Leonid Khankin说:“在所有的航空公司里,瑞士航空是最系统化的,在有问题发生的时候,它们很可靠并且能有效地解决。”

        不是大公司也自有它的优势。总部设在日内瓦的De Grisogono品牌的创始人兼创意总监Fawaz Gruosi补充说:“我喜欢瑞士航空,因为机场的人都认识我。这感觉就像是去一个我经常下榻的酒店。” Graham SA的创始人Erik Loth称赞了瑞士航空的头等舱:“无论是机场休息室还是机舱内,都特别棒。”他说,“食物好,服务也很好,一切都很专业。”

        尽管阿拉伯海湾扩张的竞争者和精品度假屋的大型投资商都比较喜欢法国航空、汉莎航空和瑞士航空,但MB&F品牌北美区的主席Phillip Ogle却说:“为什么不喜欢新加坡航空?它是我认为迄今为止最好的航空公司。”

       
阿提哈德航空以土豪的“空中官邸”著称。

        以标新立异的钟表而闻名的瑞士钟表品牌ArtyA的创始人Yvan Arpa喜欢瑞士航空,因为“机上提供的报纸选择多样”,不过说到服务,她觉得总部在阿布扎比的阿提哈德航空是最好的。“每一个人都带着笑脸,服务永远都是以乘客为中心。” Roland Iten以自己的名字为品牌,设计男士高端饰品,他说他喜欢“崭新而干净的飞机,一切设备都运作有序,宽敞的座位,以及操作轻松的触摸式显示屏”。

        投票给香港国泰航空的人都极力推荐它们的反向人字形商务舱座位。不过来自纽约的公关经理Ana Martins还补充说:“我也很喜欢国泰航空的服务,没有比这更好的了。”

        那些推荐英国航空公司(British Airways)的高管们也都有各自的理由。比如,Stephen Webster喜欢由新空客A380飞机承运的航班;Roberto Coin公司主席Peter Webster认为“英航是从纽约到伦敦航线的最佳选择”; Graham’s Loth则大力推荐英航Club World的商务舱;Fabergé公司的Justin Hogbin表示,英航747-400飞机商务舱的上层“安静、舒适,且不受打扰”。

        Steven Holtzman,洛杉矶Maîtres du Temps的首席执行官,选择德国汉莎航空公司的原因在于其头等舱客人在法兰克福机场的候机室。“这就像是一次革新,令飞行过程有完全不同的体验。”

卡塔尔航空是世界上最好的航空公司之一。

        豪华音乐盒制造商Reuge的首席执行官Kurt Kupper认为卡塔尔航空的飞机总是维护保养得很好,机舱也很干净,服务和食物也都很棒, 同时, “你能感受到他们想要给你留下深刻的印象”。来自罗马的珠宝品牌Casato,其总经理Federico Gauttieri也说:“卡塔尔航空确实是最好的,这一点毫无疑问。他们的座椅舒适,服务周到,在多哈新建的商务舱休息室也非常棒。”

经常往来于纽约和洛杉矶之间的珠宝设计师Lisa Nikfarjam则转而支持美国维珍航空,因为“各方面都更好”。

美国航空公司亦获青睐

        备受争议的美国的航空公司也确实受到了不少青睐。一些正面的评价都主要集中在头等舱乘客的常旅客飞行计划和服务上。Fabergé公司的Jon Omer大赞美国航空公司的“精英白金计划”,专属代理人员帮助他重新预定到了被其他航空公司取消的航班。底特律品牌Bremont的销售经理Michael Pearson承认被美国达美航空所“俘虏”,搭乘该公司航线飞往各地处理他的业务事宜。他补充说:“他们确实一直在提升自己的服务。”例如,他举例说,“他们根据当地供应商的产品来制作菜单,类似这样令人感动的小细节。”波士顿奢侈品牌Esper的副主席Christopher Daaboul则批评亚特兰大的航空公司“飞机太陈旧”,以及它们拥挤的座位。同时,他评价美国捷蓝航空说:“我个子高,所以更喜欢腿部空间宽敞的座位。”当然,这一点很快就会有改善。不过,也并不是每个人都认为这个问题可以如此简单地回答。来自以色列的、以奢华项链而著名的Yvel公司的首席执行官Isaac Levy说:“这完全取决于机组服务人员。”

美国航空商务舱略显一般,但公司的“精英白金计划”很受青睐。

        其他还有一些被提名的航空公司包括:全日空航空公司、法国航空、英国维珍大西洋航空公司;此外,土耳其航空公司因为其设在伊斯坦布尔机场的多层休息室被推荐,在这间休息室里,有台球桌、多元化美食、大型儿童游乐区和成人游戏区,以及可供乘客睡觉的房间。

        你呢?你会想要推荐哪个,或者哪些航空公司呢?

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