科技湃｜不想传播负能量，脸书可能不会增加“差评”键

社交网络千篇一律的“点赞”（like）功能将迎来改变。据今日美国（USA TODAY）网站9月15日报道，Facebook（脸书）不久将推出新的按键——让用户表达更多情绪。

新按键不太可能是“不喜欢”

Facebook创始人扎克伯格（Mark Zuckerg）于当地时间15日在美国加州门洛帕克总部举行的问答会中公布了该消息。

虽然制作一个“不喜欢”（dislike）按键很简单，但该公司却迟迟不愿意这么做。这家全世界最受欢迎的社交网络公司担心，如果这么做会激起很多不满情绪，带来负能量。

但在最近几年，扎克伯格软化了他的想法，也算是对众多Facebook用户需求的回应。很多用户认为，仅仅“点赞”按键无法表达对某些特定场景和状态的情绪，比如逝世的场景或者是遇到了危机。

“给与人们更多选择是非常重要的，除了‘点赞’外，人们还需要表达对事物的共鸣和同情。”扎克伯格说，“不是每个时刻都是美好的。”

据他透露，Facebook将在不久发布一个或是一组按键，但名字不太可能被叫做“不喜欢”（dislike）。比较有可能发生的是，Facebook公布一个“同情”按键，或者是一系列包括“团结”等正能量的按键。这家社交网络巨头鼓励它的15亿用户积极互动。

2009年，Facebook推出“点赞”按键。自此，一些Facebook用户不断要求新增可以表达相反情绪或是“差评”的“不喜欢”按键。

扎克伯格说：“人们多年来都问我‘不喜欢’按键的问题。”

“大概几百人曾问我有关‘不喜欢’按键的事。今天是特别的一天，因为今天我宣布，我们正研发新按键，而且即将进行测试。”

不过，扎克伯格说不希望“不喜欢”按键令用户向其他人的贴文表示不满。他说，一些伤感的贴文，点赞不太适合的时候，可以用“不喜欢”按键。

德雷塞尔大学（Drexel University）的社交媒体专家安德烈亚‧福特（Andrea Forte）认为，Facebook用户不会突然在其他人的贴文都按“不喜欢”。

她在电邮里表示，“用户可能会使用‘不喜欢’按键表达负面情绪，例如当Facebook动态消息突然弹出广告的时候。不过我不认为他们会大肆在朋友的孩子、宠物或烹饪成品的照片按下‘不喜欢’按键。”

“我猜用户会使用新按键去表达轻微不赞同，或当有人在Facebook上公布不开心的消息，用户会利用不喜欢按键去表达他们感同身受。”

曾考虑过但迟迟没推出

事实上，Facebook此前就考虑过增加“不喜欢”按键。

2014年在门洛帕克举行的第二次公开问答会上，扎克伯格说，很多用户觉得在社交网络上，给类似遇难这样的不幸事件“点赞”做法让人不舒服。恰巧，另外一些人这时只是希望表达吃惊或大笑。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）去年12月曾报道，Facebook公司内部对此也进行过认真的讨论，但迟迟没有推出（“不喜欢”按键）。扎克伯格坦言，最后放弃这个功能，是顾忌到也许这种设置会使得负面情绪不断扩大，人们只要轻轻一点就可以表达自己的负面情绪，这个按键容易被滥用成为潜在的火药桶。

该报道称，扎克伯格表示重新考虑增加这个“不喜欢”按键的功能设置，他认为人们表达负面情绪也许会带来正面的力量。当用户和他人分享伤心难过的事情时，如果能感知到其他人的支持，这将是正能量的补给。“真正有价值的是让事情朝着积极、正面的方面发展，而不是火上浇油或使得负面情绪蔓延”。

网友对此大部分表示赞同。网友们表示：“需要有”、“可以有”、“点赞都变得很廉价了”、“早该这么做了，我要给我朋友圈里那些做代购的全部差评”……

也有网友建议，可以做一个评分体系。根据Facebook的后台数据，如今Facebook每天的“点赞”数达到45亿个。