三星服软之后,苹果手机也承诺部分预装软件将可删除

澎湃新闻记者 陈伊萍 实习生 王闲乐

2015-09-17 11:07 来源:澎湃新闻

字号
库克承诺,对于那些没有与手机其它部分相关联的预装软件,苹果公司将在未来提供删除方式。 CFP 资料
美国当地时间2015年9月15日,苹果总裁蒂姆库克(Tim Cook)公开表示,装在iPhone上的软件将不再是永久的,未来将可以删除。
此前,上海市消保委发现20款不同品牌的全新智能手机都有预装软件,其中三星、苹果等畅销品牌手机还存在无法对其卸载的情况。
库克于美国当地时间2015年9月15日现身纽约第五大道苹果店,并接受了美国新闻网站BuzzFeed的采访。BuzzFeed在报道中提到,对于用户来说,像“提示”和“股票”之类的软件纯属可有可无,许多用户看到这些软件时想到的只有删除它们。但至少到目前为止,苹果手机上的预装软件均是不可卸载的。
对此,库克解释道,卸载预装软件是一个复杂的问题。因为一些预装软件和手机的其它部分是相连的,如果卸载了这些软件,可能会对手机造成不良影响。他同时承诺,对于那些没有与手机其它部分相关联的预装软件,苹果公司将在未来提供删除方式。
虽然库克已经松口称,苹果公司将在未来提供卸载预装软件的方式,但并未指出哪些预装软件属于可卸载范畴。业内人士分析指出,考虑到库克所说的复杂性,与个人语音助理服务Siri有关的预装软件应该都是不可删除的,但iBooks、播客和游戏中心(Game Center)等软件应该可以删除。
此前,上海市消保委通过不同渠道随机购买了20款不同品牌的全新智能手机,进行比较试验后,发现所有品牌手机都有预装软件的现象,其中部分手机还存在无法对其卸载的情况,包括三星、苹果、oppo等畅销品牌手机。
7月1日,上海市消保委将三星公司和广东欧珀移动通信有限公司(简称OPPO公司)起诉至法院,认为两家公司所售手机外包装以及说明书均未对其预装软件的名称、类型、功能、所占内存以明示的方式告知消费者,系对消费者知情权的侵害;同时,不告知每个预装应用软件的功能,并将所有应用软件捆绑销售又不告知卸载途径,减弱了消费者依个人需求选择软件的权利,系侵犯消费者的选择权。
7月27日,被告方天津三星通信技术有限公司高层公开表态,将满足告知消费者手机所预装应用的信息、提供可卸载途径等上海市消保委代表消费者提出的诉求。
上海市消保委曾向澎湃新闻(www.thepaper.cn)透露,其向法院提起诉讼后,除三星公司、OPPO公司外,苹果、索尼、华为、华硕等公司也积极与上海市消保委沟通,“有的企业停留在承诺层面,有的已经做出整改,还有的在观望、顾虑、犹豫。”
责任编辑:王维佳澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 苹果手机,预装软件不可卸载

相关推荐

评论(69)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接