济南回应“太平间收防老鼠啃咬费”：已整改、规范收费阻力大

山东省济南市太平间收取“防老鼠啃咬费”引发社会关注。

17日，济南市物价局行政事业收费管理处苏姓负责人告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），“防老鼠啃咬费”收费项目的确曾经存在，事发于私人承包经营的太平间内，“不属于医院管理”。

不过，苏姓负责人拒绝透露涉事太平间所属医院及承包方的信息，表示“事情已经过去两三年了”，涉事单位已整改。

16日，山东媒体《生活日报》报道，济南物价局行政事业性收费管理处相关负责人介绍，该局曾接到投诉举报，有市民曾在太平间花费高达7000元——有些太平间设置“防老鼠啃咬费”等费用，还有一些太平间提前处理需要在殡仪馆完成的项目，导致市民遭遇重复收费，此外，太平间还会推销殡葬用品牟利。

前述苏姓负责人介绍，济南市物价局曾接到市民投诉该市一家医院太平间的收费问题，工作人员随后在现场核查时发现“防老鼠啃咬费”情况，收费人员解释，因太平间硬件条件较差，需雇专人看管，以防尸体被老鼠啃咬，故收取此项费用。

该负责人坦言，收取防老鼠啃咬费，“说明了乱收费现象有多严重”。

2014年8月，济南电视台曾报道，该市太平间管理方式有三种：医院管理——太平间是医院的附属设施；委托管理——济南共有太平间约30家，其中15家由该市民政局下属的济南市殡葬服务公司管理；社会公司管理。

济南市民政局社会事务处处长谢俊利曾表示，社会公司管理的太平间推销一些丧葬用品，使消费者“被”一条龙服务，且大都不能提供正规发票，一旦产生纠纷，消费者权利无法保障。

前述苏姓负责人介绍，医院管理的正规太平间，对收费项目、收费标准都有明确规定，“由政府控制，从根本上杜绝了乱收费现象”；但医院将太平间承包给公司后，承包人追求利益最大化的逐利行为，导致收费项目增多，“甚至有人说，已经‘死不起’了”。

目前，济南市正开展规范太平间收费管理工作。该市物价局、卫计委、民政局曾于2015年5月20日发布通知，明确禁止济南市辖区内医疗机构太平间对外出租或承包，并规定已出租和承包的太平间，双方要在7月1日前终止合作。

“触碰到了一些人的利益，阻力很大”，前述负责人说，太平间的承包商“不愿终止合同，不愿退出经营，到处告物价局”。