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【我为群众办实事】上桥派出所用点滴服务换来群众满意

2021-07-29 18:33
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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自党史学习教育和教育整顿开展以来,利通区公安分局上桥派出所以“我为群众办实事”实践活动为主线,本着“群众服务无小事、一枝一叶总关情”的态度,听民声知民情解民忧,以点滴服务换来群众满意,回应人民群众新期待。

难闻的气味不见了

“我家楼下停放了一辆垃圾车,那味道太难闻了,你们能帮助处理一下吗?”一天,在上桥社区网格群里的一条消息引起了上桥派出所民警的关注,民警立即联系社区网格员一同赶往现场。

经现场勘察,发现一辆垃圾清运车停放在某户居民的窗边,且车厢里堆放了大量的垃圾,由于天气炎热,车厢内蚊虫乱飞,还散发出阵阵恶臭,严重影响小区环境。同时,民警走访多位群众均不知道车主是谁。民警只好通过警务终端查询该垃圾清运车车主信息,并电话联系到该垃圾清运车所属公司负责人。很快,车主终于出现了,民警叮嘱并督促其将该车停放在小区物业指定地点,并将车厢内垃圾清理干净。

民警及时处置噪音扰民

随着近期的高温天气,越来越多的人选择在晚上出门乘凉,小区内的超市门口和广场成了首选之地,却也成为周边住户的“心头刺”。

近日,民警在社区入户走访时,接连有群众反映称,在小区内几个超市门口,聊天、打牌的声音过大,影响楼上居民休息。民警立即前往现场展开调查,发现确有多名群众在超市门口聊天、打牌、下棋,时而产生的噪音的确影响楼上居民正常休息。

核实情况后,民警便联合社区网格员逐一约谈几个超市老板,晓之以理地劝导其应及时将门口聚集人员劝离,尤其是晚上,以防止噪音扰民。“大家注意了,由于天色已晚,大家娱乐时产生的噪音打扰到周边居民休息了,请尽快散去……”现场,民警对在场人员说明缘由并疏散人群。自此,每到傍晚,民警都会前往该小区开展巡逻工作,为小区居民营造良好的生活环境。

为老人送证上门

“现在,公安服务真是太好了,谢谢警察同志。”家住上桥镇某小区的一位七旬老人杨老太接过身份证后,对民警连连称谢。

近日,上桥派出所民警在清理未领取身份证人员名单中发现,杨老太办理的身份证件一直未领取,当天下午,社区民警带着办理好的身份证走进杨老太家中,将身份证当面交给了杨老太,社区民警还为其讲解了防火、防盗、预防电信网络诈骗的知识,收到了老人的好评。

据了解,上桥派出所积极开展“送证上门”活动,每月梳理一批未领取办理好的居民身份证的人员,主动与群众取得联系,了解未领取的原因及现住址,尽快将已办理好的身份证送到群众手中,确保长时间留存派出所的证件实现清零的目标。

民警及时消除宠物狗隐患

如今,越来越多的群众在家中养宠物,排解自身生活压力,但有时也给身边邻居乃至公共安全秩序带来了不利影响。

近期,上桥派出所社区民警接到社区网格员反映称:小区内一户居民家中养宠物狗,平时不仅狗叫声扰民,该住户遛狗时也未拉牵引绳,存在安全隐患。

社区民警立即联系社区网格员一同前往该住户家中走访,刚一进门,一只被关在笼子里的黑色小狗便对着民警狂吠,直到主人将其制止并安放在卧室才消停。了解情况后,民警告知其在养狗同时应注意避免狗吠声扰民,同时在遛狗过程中应栓牵引绳。该住户承诺,会将其所养宠物狗送回老家养,不再发生扰民的现象。

人民群众的每一件小事,无不考验着公安工作的成效。上桥派出所将牢固树立“群众利益无小事”的服务理念,进一步加强警民互动,构建和谐警民关系,努力增强辖区群众获得感、幸福感。

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原标题:《【我为群众办实事】上桥派出所用点滴服务换来群众满意》

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