微视界｜何晓英：以情动人 以法育人 架起为民服务连心桥

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“只要是群众找到我们，我们就要管，能帮忙的一定帮忙，这就是我们的责任。”这是武威市凉州区司法局宣武街司法所负责人何晓英常常挂在嘴边的一句话。身体力行，率先垂范，恪尽职守的何晓英，深入一线带头宣讲政策法规，积极调处矛盾纠纷，上门为群众法律服务，救助困难重点人员，协调解决历史积案，倾心服务人民群众，得到了周边群众的一致好评。提起她，辖区的群众直竖大拇指。

何晓英（中间）

熟练化解各种矛盾的

行家里手

作为土生土长的基层干部，何晓英深知做好社区居民调解工作是一件很不容易的事。面对全街不同层次、不同文化程度的群众，她知道提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法开展好人民调解工作，有时甚至适得其反。为尽快提高自己调处矛盾纠纷的能力，何晓英认真研读宪法、民法典等涉及民生的一系列法律法规，理论水平得到了很大的提高。在实际工作中，认真分析每一起处理过的矛盾纠纷，总结成功经验。她通过不断学习积累，调解本领有了很大提升，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

2021年3月，辖区学校诉称，学校发生一起未成年人健康权纠纷。何晓英在多方走访，认真了解案情后，找准切入点，坚持法、理、情紧密融合，和双方当事人的监护人聘请的社会律师、学校投保的保险公司法务人员，四方人员释法明理，最终促双方达成调解协议，使案件圆满解决。

化解基层矛盾的第一道

“防滤器”

在调解工作中，何晓英始终努力带领司法所工作成员把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷发生的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作”第一道 “调防线”作用。

2021年4月，何晓英发现辖区居民李某与丈夫因家暴和离婚问题相互诉诸法院，李某更因身体原因无法正常生活。得知此情况后，何晓英上门耐心细致向李某父母讲述相关法律援助政策，鼓励她拿起法律的武器维护自己合法的权利。李某父母夸奖她办事效率高，真正把老百姓的实际困难放在心上。

“为民办事的实诚人！”这是辖区群众给何晓英的评价，也是对她工作的认可。何晓英默默奉献自己，服务社会，维护一方平安，赢得了群众的信赖，她用情用心为群众解决实际问题，想群众之所想，急群众之所急，以实际行动践行“我为群众办实事”，让人民群众深刻感受到政法队伍教育整顿带来的新变化、新气象。

来源|武威市司法局

原标题：《微视界｜何晓英：以情动人 以法育人 架起为民服务连心桥》

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