杭州一游客阻止插队反被打落牙,景区称系两游客“个人行为”

青年时报

2015-10-06 16:42 来源:澎湃新闻

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据青年时报10月6日报道,国庆全家出游,本是件开心的事。然而,10月2日,高高兴兴出门的杭州市民黄先生(化名),不仅被人打了,还受了一肚子委屈,事情的起因,却是因为他挺身而出制止景区售票处的插队行为。
游客出面制止插队却被打落牙
当天,黄先生领着老婆孩子等人到绍兴大香林景区游玩。傍晚,一行人排队买票欲乘坐景区的交通工具返回,当时,“排在我前面起码有一二百个人”。黄先生说,虽然这人流看着蛮吓人,但大伙还都老老实实地排着队。
但越来越靠近乘坐点,黄先生发现,不对了!只见前面不时有人插进去。这么光明正大的插队,黄先生看不惯,拍了拍售票处的玻璃窗。“你们管管啊,这么多人插队呢。”据黄先生说,当时工作人员冲队伍喊了两声就走了,插队的人并没有收敛。
正当气愤的时候,一件意想不到的事情发生了。黄先生说,只见到一个蓝色的身影,一把掐住了他的喉咙,一拳打在了他的左边脸颊上。反应过来他定睛一看,是一个一米七左右的男子,30多岁,很壮实,看穿着应该也是游客。这人一边打一边骂骂咧咧,“叫你唧唧歪歪!”之后,黄先生便和那人扭打在地。黄先生的妻子来拉架,也被那人重重推倒,后脑勺着地。
保安赶到了现场,把两个人分开。随后两人被送往附近医院。经检查,黄先生一颗牙齿被打落,身上有几处瘀伤。其妻由于后脑着地,虽没太大影响,但伴有头晕等症状,需要静养。
打人者一走了之,景区该不该负责
“报警什么都是我们要求的,把我们交给警方后就算了,也没陪同来医院,也没有安抚下。”黄先生认为,景区的处理并不人性化。“而且,起因是景区秩序混乱,游客乱插队。”黄先生觉得,如果打人者找不到,自己和妻子的身体后续出了什么问题,景区是要承担一定责任的。
对于黄先生的说法,景区的负责人陈先生表示,打架发生后,保安陆师傅第一时间将两个人劝开了。当时黄先生继续排队等车,等过了两三分钟,才跑来说要报警,再回头找打人的游客,已经找不到了。随后,陆师傅又联系了一辆车,把黄先生夫妻俩送到了山下,并向辖区柯桥湖塘派出所报了案,把夫妻俩交给了警方。
“我们认为对这件事情的处理,已经是合情合理做到位了。”陈先生说。而对于为什么没有人员陪同到医院,陈先生表示,国庆黄金周,当时景区内人手十分紧张,所以保安在将两人安全交给警方后,就返回了岗位继续执勤。之后,保安陆师傅也配合了警方勘查了现场并深夜去派出所做了笔录。“我们的保安也很委屈,明明做了很多,还要被说不作为。”对于黄先生所说,景区秩序混乱的情况,陈先生也予以了否认,称是两位游客之间发生了纠纷。
据记者了解,目前绍兴市柯桥区湖塘派出所已经立案,案件正在进一步调查中。陈先生表示,景区会全力配合警方,找到打人者。而对于黄先生要景区负责后续问题的要求,陈先生称,打架行为是两个游客之间的个人行为,景区已经尽力处置了。黄先生提出的要求他会向上级领导反馈,黄先生也可向相关部门进行反映或者走司法途径。
责任编辑:谢春雷澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 游客,阻止,插队,打落牙

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