秦皇岛山海关景区被取消5A级，丽江古城因宰客遭严重警告

国内旅游景区欺客宰客频传，国家旅游局终于出手：取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质，对云南省丽江古城景区等6家5A景区给予严重警告，给予6个月整改时间。

国家旅游局官网10月9日发布通报称，取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质。

通报给出的原因是：

一是存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍，老龙头景区擅自更改门票价格。

二是环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理，卫生间湿滑脏乱，清洁工具、施工材料随意堆放。

三是设施破损普遍。设施普遍老旧，电子设备、寄存柜、展品等损坏严重，长时间无人维修。

四是服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重，保安、环卫人员严重不足。

依据国家5A级景区标准和评分细则，国家旅游局认为，山海关景区已不具备5A级景区条件，并存在严重服务质量问题，全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资质。

另外，对云南省丽江市丽江古城景区、广东省佛山市西樵山景区等6家5A级景区给予严重警告，并公开通报，给予6个月时间整改。

其中，云南省丽江市丽江古城景区主要存在欺客宰客情况严重，出租车普遍不打表，商户存在欺客行为，餐饮场所等价格虚高，多数商铺无明码标价，环境卫生脏乱差，卫生设施及人员不足，垃圾清理不及时，安全提示不到位，消防设施不完备等问题。

而北京市明十三陵景区的主要存在外围欺客宰客现象严重，无明码标价，计量不准确，同类商品不同价，视外地人、向外国人高价出售商品；卫生情况差。景区垃圾裸露多，地面污物清扫不及时；游览设施不足，游客中心功能不全，无障碍设施、公共休息设施、垃圾箱等均有不足。

4家景区4A级资质被取消，分别是内蒙古锡林郭勒盟多伦湖景区、重庆巫溪大宁河生态文化长廊景区、江苏常州亚细亚影城和新疆盐湖城景区。

除去上述景区的处分之外，此次通报还取消了此前对一些景区的处分。

上述通报称，今年4月遭严重警告处分的辽宁省沈阳市植物园，此次被撤销处分。

警告处分被取消的9家5A级景区分别是河北省保定安新白洋淀景区、山西忻州市五台山风景名胜区、黑龙江哈尔滨市太阳岛公园、江苏南京夫子庙秦淮风光带景区、浙江杭州市千岛湖风景名胜区、山东枣庄市台儿庄古城景区、河南洛阳市龙潭大峡谷景区、广东清远市连州地下河旅游景区、陕西渭南市华山景区。

国家旅游局规划财务司司长彭德成指出，5A级景区是公认的旅游景区的最佳品牌，也是旅游产业发展的重要支撑。国家旅游局对5A级景区的管理一直是严格的和动态的。未来将通过摘牌、警告等手段，督促景区始终坚持以游客为本，不断加强管理，改进服务，提高品质。