马云“双十一”24小时：换了5套行头，“最可怕是没的忙”

双11的24小时，可能也是马云每年最重要的24小时。

临近11月11日零点，阿里巴巴创始人、董事局主席马云从电视里“穿越”到了天猫双11狂欢节媒体中心，一起见证又一年销售奇迹的诞生。

今年的双11阵地首次离开阿里杭州大本营。11月10日晚，阿里联手导演冯小刚，在“水立方”国家游泳中心举行了一场全明星综艺晚会，并由电视直播，让消费者边看边买。

马云压轴出场，一身黑色西装礼服，系着红色领结，和007邦德扮演者丹尼尔·克雷格做起了互动游戏，一起为双11吆喝。“谢谢大家，希望双11能给大家带来好运！”马云在电视里就说了这么一句话。

临近零点，马云换了一身羽绒衫，带着“小伙伴们”从演出看台移步一旁的媒体中心，静候大屏幕上即将跳出来的销售数字。陪马云督战的“小伙伴”包括：优酷土豆董事会主席兼CEO（首席执行官）古永锵、新浪董事长兼CEO曹国伟、苏宁董事长张近东、巨人网络董事长史玉柱、联想控股董事长柳传志、银泰集团董事长沈国军、华远集团董事长任志强、阿里影业独立董事李连杰、双11晚会导演冯小刚。

假如细数这些大佬和马云的关系，每个人都有一段故事：优酷土豆最近刚刚被阿里全资收购；阿里是新浪微博第二大股东；去年还和阿里打假的苏宁，今年和阿里交叉持股，张近东甚至跑来马云的主场……

1分12秒，交易额破10亿元；12分28秒，破100亿元；33分53秒，破200亿元……在Rain、TFboys、刘谦、赵薇、蔡依林等明星参与的晚会刺激下，今年的双11交易额轻松打破去年各项纪录。

上午11小时50分，交易额超过571亿元，打破了2014年双11全天交易额纪录，比去年打破交易额纪录的时间提前近2小时。

最后的数据显示，2015年11月11日，阿里巴巴中国零售平台（包括淘宝、天猫）全天交易额达912.17亿元；同时移动端交易额为626.42亿元，占比68.67%，比去年高出20%多。

“双11是对整个中国商业基础设施的一个大考，记得前面四届的时候，几乎所有的银行设施都瘫痪过。”马云按照惯例，接受了央视财经的专访。不过这一专访时间，提前到了10日进行。

“我今年最担心的还是物流。”马云对央视记者说。

11日下午，马云戴着一顶贝雷帽，穿着棕色夹克，陪同国家邮政局局长马军胜调研双11快递旺季服务保障工作，来到申通快递北京转运中心和圆通速递华北转运中心。据国家邮政局网站，马军胜和马云就落实“错峰发货、均衡推进”，保障快递旺季平稳度峰进行了现场沟通。

“‘双11支付宝处理速度最高达到了8.6万次/秒，创下了世界纪录，但是快递员更不容易，大家辛苦了！你们了不起！”马云在现场说，阿里巴巴的菜鸟网络与快递企业已经建立起紧密的协同关系，旺季期间设立联合办公室加强沟通协调。

11月12日，国家邮政局监测数据显示，双11当天，主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件，同比（比上年同期）增长65%；全天各邮政、快递企业共处理快递包裹1.48亿件。

今年，不少快递公司将上市计划提上日程。中通快递打算2017年上市，申通也正在准备接手天天快递资产进行上市的计划。

11日20时20分许，马云又换了一身休闲的黑色套衫，来到双11媒体中心，接受全球记者采访。

“过去几小时，还是蛮紧张，但是也激动人心。”马云一上来说道。马云先是演讲，之后回答了4个问题，一共20分钟。此时大屏幕上显示的交易额超过780亿元。

马云和阿里的高管当天在多个场合表示，对于双11全天交易额等数据，内部并没有指标和期待。“如果定50%的增长，我们的行为一定会变形。就如你把GDP的目标定在9%，国家的经济一定会变形。”马云说。

有记者问，“双11对电商、物流公司是一个很痛苦的日子，大家都十分忙碌，京东还说阿里扰乱市场秩序（让商家二选一），您如何看待这个问题？”

马云回应称：“商家很忙，厂家很忙，电商很忙，消费者很忙，但是忙并快乐着。最可怕的是，没的忙，或者，忙得没机会。双11至少让大家忙得有机会，如果忙得没机会，你把人哄上去人都不愿意去。我不知道别的电商怎么看，但是阿里巴巴34000名员工很荣耀，能参与一场让成千上万的商家赚钱的活动。忙并快乐着是我们这个时代应该要有的精神。如果不想忙，就想挣钱，没有这样的事情。未来的双11，每年都很忙，你要是想参加这个游戏，那就得训练、努力。”

一个细节是，马云在答记者问进行到一半时，示意工作人员自己口渴。随后，工作人员递上了水，马云边喝水边和记者交流。

马云接受媒体采访的时间要比往年早，原因是在22时30分，有一场重要活动等着他。美国东部时间11日9时30分，马云换了一身正装，和纽交所总裁Tom Farley一同参与远程开市敲钟仪式。纽约证券交易所为庆祝阿里巴巴双11活动，在“水立方”举行远程开市敲钟仪式，并在大洋彼岸打出了三块巨幅双11的广告牌。

纽交所的远程开市仪式一般只在全球重大活动中举行。纽交所每年会在瑞士达沃斯进行远程开市敲钟仪式。上一次在中国进行类似仪式是在2010年上海世博会期间，纽交所在世博会美国馆举行了远程开市仪式。

只是马云的努力，可能投资者并不买账。11月11日收盘，阿里巴巴股价下跌1.94%，收报79.85美元。同样在美上市的京东、唯品会股价11日也下跌。

MCM Partners高级分析师曼睿（Ryan Roberts）11月12日对澎湃新闻（www.thepaper.cn）分析说，“双11的销售数据的确是令人鼓舞的，但是中国经济增速放缓背景下，消费者利用双11促销活动消费，我们想知道，同时也是直到有更多数据公布否则我们不会知道的是，中国消费者是不是透支了未来的支出，把消费集中在双11这一天。”

“双11只是反映中国强大内需消费很小的缩影，不能代表整个中国经济，我们只是用了互联网的手段，打开或激发了中国部分内需。”马云在答记者问时表示。

马云称，中国经济在未来5个月到15个月，会是困难时期，但是未来5年到15年，是了不起的经济发展的时代。马云乐观认为，未来10到15年内，中国中等收入人群超过5亿人，他们对高品质物质和文化的高需求，届时会带动整个中国经济。