澎湃新闻连线携程在法领队：老佛爷因来上班的营业员不够关门

11月13日，法国巴黎市中心一餐馆和法兰西球场附近等多处发生枪击和爆炸事件，据路透社11月14日下午最新消息，在此次巴黎连环恐袭中遇难的人数已经达到120人。11月14日下午17时左右，也就是巴黎时间上午10时左右，澎湃新闻（www.thepaper.cn）连线了携程旅行网在巴黎的领队樊帆，他正带着一个包括25个中国人的旅行团坐在旅游大巴车上，前往巴黎郊外的凡尔赛宫，而据他了解，巴黎著名的商场老佛爷百货早上正常营业，但随后表示，由于当天回到公司上班的营业员有限，决定在中午12点闭馆，凡尔赛宫当天也没有开放。由于法国政府建议民众呆在家里不要外出，樊帆感觉路上的车辆比平时少了三分之二。

澎湃新闻：请问你带着旅行团是什么时候到巴黎的？

樊帆：我带的旅行团有25位游客，大部分是上海人，还有5位游客是福建的，1 位江苏的，一位安徽的。我们是从英国过来的，在巴黎的行程是三天两晚，昨天晚上是最后一晚了。

澎湃新闻：你们对刚刚发生的恐怖袭击事件知道多少？

樊帆：我们住在巴黎的七十八区，这里其实相当于一个卫星城，离巴黎的市中心区有20多公里，而且因为倒时差客人们在宾馆后就直接入睡了。今天一早，我看到有很多法国当地的华人朋友在朋友圈发了这个消息，我才赶紧看新闻。

澎湃新闻：你们的行程会因此受到影响吗？

樊帆：很幸运我们在巴黎市中心景点的旅游前两天都已经结束了，到今天就剩下最后一个景点凡尔赛宫，是在巴黎的郊外。之前，我给团队预约了上午10点30分参观，我一早打电话到凡尔赛宫，对于是不是开放他们说还不能完全确定。我这会正和客人在旅游大巴车上，到那里以后我先带客人看外观，然后再确认是不是可以正常进去参观，估计希望不大。不过，早上其他领队给我的消息是，老佛爷百货今天还是正常营业的。

澎湃新闻：你今天感觉法国民众的情绪有变化吗？

樊帆：我早上也跟餐厅的服务生聊过，感觉他们还是比较镇定的，并没有出现恐慌的情绪。

澎湃新闻：大巴车沿途看到的情况有什么不一样？

樊帆：不知道是不是因为我们在市郊的关系，我感觉一切都还很正常，还是一片秩序井然的样子，沿途既没有看到防暴警察，也没有警车巡逻。不过，因为法国政府建议民众今天呆在家里，不要出门，所以大概很多人就不用去上班了，从今天上午的交通状况看，感觉车子比平时少了三分之二。

澎湃新闻：你是否接到一些国内的提醒？

樊帆：是的，公司一早就给我打电话了，让我注意安全，凡事以客人的要求为第一位。

澎湃新闻：是否有客人提出改变后面的行程？

樊帆：没有，感觉客人们也都比较镇定，参观完凡尔赛宫，我们就要离开巴黎，前往法国勃艮第地区继续参观，然后再去瑞士，意大利，最后从罗马登机回国，目前没有客人提出要改变行程。

此后，澎湃新闻从樊帆处了解到，最终凡尔赛宫还是没有开放，客人只能在外围参观。而当天的戴高乐机场由于安检升级，安检时间明显比平时长且排起了长队。法国当地时间临近中午时，樊帆接到通知：巴黎老佛爷商场已加强保安，但由于回到公司上班的营业员有限，无法保证提供符合客人需要的服务，最终决定在中午12点闭馆。