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微信再次封杀Uber:指其恶意营销,优步反击称偏袒滴滴

澎湃新闻记者 杨鑫倢 见习记者 张枭翔
2015-12-05 15:11
来源:澎湃新闻
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中国Uber的微信公众号再次遭集体封号。腾讯的理由仍然是因恶意营销、诱导分享。

12月4日,全球打车应用平台优步(Uber)表示,当天凌晨,中国Uber各城市微信公众号遭集体封号,涉及上海、天津、成都、大连、厦门等16个城市。

Uber目前在中国21个城市开通了打车服务,在每个城市都设有一个微信公众号。

针对此事,腾讯方面12月5日对澎湃新闻回应称,微信公众平台近日连续接到用户反馈和举报,反映部分公众号存在恶意营销、诱导分享以及借助收集用户信息牟利的行为。自3日起,微信对此类账号进行封号等不同程度的处罚。

对于这种说法,中国Uber企业传播总监王以超无法认同。

“创意营销是Uber在全球市场的一个特点,在中国市场也不例外。是创意吸引了用户主动分享,并不存在‘诱导分享’。”王以超12月5日告诉澎湃新闻。

这并不是微信第一次“封杀”Uber了。今年5月,微信将“优步北京”,“优步中国”等一大批微信官方公众号封杀,当时微信给出的理由是由于“产品系统抖动,导致误拦”。

王以超说,Uber随后和腾讯展开了沟通,但是没有实质性结果,这些公众号至今无一恢复。

后来,中国Uber的一些城市的公众号采用一些具有本地特色、打擦边球的名字,比如大连的“一起U梦”、青岛的“小步步和TA的朋友们”等,来避免再次封杀。

然而在腾讯年底的“清查”中,Uber新开的这些公众号仍然不能幸免。

王以超表示,此次被封号后,双方尚未进行沟通。

中国Uber战略负责人柳甄此前接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)独家专访时表示,“微信不光是针对我们,当滴滴和快的还在打假的时候,微信也关掉了快的的公众号。对于一些竞争对手投资的音乐App等,微信也是采取封杀的态度。(编注:腾讯此前禁止虾米音乐和网易云音乐分享到微信,而当网易云音乐与QQ音乐开展版权合作后,网易云音乐解封。)”

腾讯采取开放策略,将一些自己不擅长的领域交给合作伙伴去做,并入股这些企业。腾讯是Uber的竞争对手滴滴快的的主要投资者之一。针对此次封杀,王以超暗指腾讯偏袒滴滴,“一方面找人发黑稿说我们败局已定,另一方面恐慌性地加以封杀。”

对于Uber的评论,腾讯方面尚未予以回应。

在全球范围,Uber是毋庸置疑的老大。彭博社12月3日称,Uber正寻求新一轮融资,估值将达646亿美元,坐稳全球未上市公司估值最高的交椅。

然而在中国,Uber与滴滴快的陷入了激烈竞争,都投入数十亿美元的战备资金。福布斯称,“从当前来看,Uber显然败得很惨。”为了了解中国的国情,Uber也在寻求中国本土资本的支持,此前百度投资了中国Uber。

“中国Uber的这16个公众号被封,不会对中国Uber的业务量、用户数造成实质性影响。Uber正在通过App、微博,以及建设社区或网站,来给用户提供多元化的交流平台。”王以超告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

生意场也不是非黑即白。

前不久,Uber宣布,将进驻阿里巴巴旗下商务办公社交软件“钉钉”,要给上班族打造福利生态。

阿里巴巴同样是滴滴快的的投资方。

柳甄说,“大家都看到了BAT之间错综复杂的图谱,我看着也是眼花缭乱。但是,BAT之间的站队没有大家想得这样界限分明,我觉得用错综复杂比较合适。”

“很多人喜欢去法国品葡萄酒,有人说最好的两个品牌能不能分辨出哪个好、哪个坏?庄主说,不谈酒各自的好坏,只谈各自的特点。你知道吗?这两个品牌很多年之前其实是一家,只是其中一家后来卖给了其他的投资人。”柳甄说道。

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