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苹果“二号人物”席勒上海行:“1月在华新开5家店”

澎湃新闻记者 周玲
2016-01-20 20:44
来源:澎湃新闻
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1月20日,苹果二号人物、负责全球市场营销的高级副总裁菲尔·席勒(Philip Schiller)在上海接受澎湃新闻记者采访时表示,苹果对在中国市场取得的成绩非常满意,华尔街(的看法)只是苹果达成目标的一个副产品,苹果在意的还是通过创新来改变世界。

最近华尔街投资者一直在担心苹果iPhone在中国市场出现销量放缓从而拖累苹果业绩,苹果股价新年以来出现大幅下跌。

中国已经是iPhone的全球最大市场,对苹果业绩举足轻重。

不过,苹果在中国市场已经不仅仅只是卖手机和电脑,席勒此行就连番拜访了多家应用开发者。

席勒与“英语流利说”公司创始人王翌交流。

连跑三家生态链合作伙伴

19日一早,席勒前往上海杨浦区拜访了一家名为“英语流利说”的专注于教人学好英语的在线教育互联网公司。这家将近100名员工的创业公司在苹果AppStore上开发的App吸引了大量学英语的中国人。

席勒对流利说展现出来的创新和活力感到高兴,席勒本人还饶有兴致通过流利说的软件秀了一下自己的美式发音,不过因为他没有发好“are”这个音,给出了83分。

“截至目前我们已经给中国开发者签发了50亿美元的开发分成。AppStore应用商店下载量最大的应用很多都是中国开发者开发的。”席勒称,目前中国登记在册的苹果开发者为100万。

在同济大学苹果俱乐部,这里的学生每年通过苹果的开发工具开发30-40款应用软件,有的同学还参加了苹果每年一度的WWDC(全球开发者大会)。席勒在19日下午的到来让同学们很兴奋,同学们拿出了几十款应用演示给这位苹果高层,试图得到肯定。

同济大学软件学院院长助理朱宏明对澎湃新闻记者表示,这里同学毕业后很吃香,入职苹果美国总部有好几位同学。在苹果中国举办的高校作品比赛中,该俱乐部获得了五座金奖。

席勒此行还拜访了一家大型公司——美克美家位于上海西藏南路的旗舰店。这家定位中高端的家具连锁店采用了苹果系统开发了一套顾客服务软件,使用iPhone的顾客上门就能被识别,随即客服人员拿着iPad陪同顾客参观选购家具放入iPad上的购物车,客服人员去拜访客户并通过iPad的四点定位拍摄软件可以自动画出顾客家的房型图并把购物车的家具摆放好就会出现效果图。“这套软件我们将在今年4月份正式上线使用,我们预计这将有助我们留住顾客,让顾客更直观看到家具的效果。”美克美家零售总经理牟莉说。

向企业市场进军是苹果又一个战略,之前已经与IBM就企业级解决方案达成战略合作,美克美家这一案例也是苹果、IBM和美克美家三方合作的项目。

美克美家旗舰店内,牟莉向席勒演示软件方案。

“别人模仿是因为我们做得成功”

作为行业的领军企业,苹果一直是中国众多企业的学习和模仿对象。比如,苹果独特的零售店模式在中国很受欢迎,但是模仿者的零售店却不那么好。

席勒称,“别人模仿是因为我们做得成功。但我们的零售店不仅卖产品,我们还有各种支持和服务,知识丰富的工作人员,可以沟通和协助顾客的产品专家,这些人和产品都是必不可少的。”

苹果还在持续增加在华零售店的数量。席勒介绍,一月份将有五家新零售店开业。据悉,苹果目标是2016年在华的零售店数量达到40家。截至目前,苹果在已经有31家零售店,分部在全国15个城市。

不过,苹果绝大部分利润依然是硬件贡献的,但是苹果现任CEO蒂姆·库克上任后一直努力让软件和硬件更加协调融合发展,与IBM就软件方面展开式合作就是一个例子。

“市场上越来越多的竞争对手推出与我们类似的产品,但就整个公司发展而言我们没有所谓的软件驱动硬件或者硬件驱动软件,库克非常强调软硬结合的创新。”席勒称。

去年12月18日,中国银联宣布与苹果达成协议,允许苹果移动支付Apple Pay今年进入中国市场,席勒此行让外界联想苹果可能会在近期在华启动移动支付服务。

不过,席勒称有关Apple Pay除了之前公布的信息,暂无新消息可以宣布。根据之前公开的信息,苹果已经与15家银行达成合作协议。

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