共同富裕电商经验｜嘉兴桐乡：着力打造“电子商务进农村”示范样板

      近年来，桐乡市坚定实施农村电商发展战略，以“全国电子商务进农村综合示范项目”开展为契机，将农村电商纳入数字桐乡建设工作范畴，整体推进农村电商提质增效。2020年，全市实现网络零售额528.2亿元，同比增长17.7%，总量排名全省各县（市、区）网络零售TOP榜第9位，嘉兴市第1位。其中农产品网络零售额实现21.1亿元，同比增长20.5%。桐乡市快递业务量累计完成2.71亿件，同比增长45%，总量和增速均居嘉兴市各县（区）排名第一。

01

聚焦服务创新

实现产业与资源精准对接

      建设“市级中枢指导+镇级服务覆盖+村级服务联动”的电子商务公共服务运维体系，探索一个市级中枢统筹布局、“服务+孵化”下沉到镇的公共服务运营模式，实现全域电商公共服务覆盖率100%。2020年，桐乡又率先成立桐乡市数字贸易服务中心，开设数字贸易创新交流窗口和在线申报平台，建立企业服务库。截至目前，已吸纳176家电商、互联网服务、传统企业入库。帮助企业享受政府服务“最多跑一次”，辅导27家企业申报桐乡电商企业发展扶持政策累计200余万元。同时，通过组织开展“聚焦新零售，畅通双循环”数字贸易系列活动来高效对接资源，推动产业发展。

      2020年以来，开展天猫潮流女性与濮院毛衫产业带主题活动，期间带动濮院毛衫销售600余万；推动桐乡新能源汽车“哪吒”上线饷店新零售平台，活动一周推广全国订单12台；启动桐乡抖音直播带货“启航”计划，服务42家重点鞋企打造石门皮鞋直播营销阵地，年度累计销售额超过6000余万。开展公益培训12期，组织电商博览会、直播主播实地探场、数字营销活动等10余场，累计服务企业2000多家。举办首届中国（桐乡）数字营销+产业推广博览会，线下200多个展位，涵盖服饰、家纺、鞋业、皮草等原产地商家，吸引全国各地的优质采购方、电商平台、数字营销机构等前来订购、对接。线上联合抖音等平台发起活动话题，通过百家店铺、百位达人打造活动矩阵，活动期间“dou爱穿羊绒”、“桐乡好物”等关键词播放量超过千万次，线上曝光850余万次，累计带动交易额7500余万元。

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聚焦品牌赋能

实现品质与能级共同提升

      以“桐乡杭白菊，留香菊物堂”为宣传口号打造地标性产业公用品牌“菊物堂”，以“水韵桐城里 臻品桐城礼”为口号打造区域农产品公用品牌“桐诚礼”。

      着重公用品牌标准化建设，已完成《桐乡市胎菊产品标准》《桐乡市杭白菊产品标准》2个产品标准，以及《桐乡市区域公用品牌标志使用规范》等3个区域公用品牌管理制度，对10余家企业进行公用品牌的授权并进行动态管理。完善公用品牌溯源体系化建设，为授权企业配备环境检测、影像采集、网络传输等溯源设施，建立统一标签管理。完成《桐乡市电商农食产品追溯通用要求》等7部溯源管理标准要求，发布17条溯源企业管理规范；帮助农企进行GAP良好规范农业企业资质申请。

      同时，在这基础上开发臻品胎菊商务礼品装、杭白菊鲜果组合茶装、“高山藏蜜杭白菊”公益扶贫产品装等组合，并同步升级区域公用品牌形象包装。经过升级后，杭白菊单位价格提升约25%。“菊物堂”品牌成为2020年世界互联网大会·互联网发展论坛的官方礼品合作品牌。

03

聚焦数字流通

实现线上和线下联动营销

      探索农产品“直销+订单”县域新零售模式，打造一网兴农数字服务平台，整合本地华腾牧业、三珍斋、泰丰斋及果蔬畜牧种养殖基地等供应商32家、160余种产品品类，设置团购订单、诚信无人贩售摊位等数字营销方式，截至目前累计销售额89万元，带动销售额达550余万元。

      同时，以“活动开路+数字营销”的形式实现渠道拓展。通过组织2020桐乡市杭白菊文化节——暨产业公用品牌“菊物堂”活动，发布桐乡杭白菊观采体验旅游路线，带动13家杭白菊基地挖掘乡村文旅发展机遇，活动以直播、短视频为手段，借助传统与新兴相结合的媒体传播途径，向全网平台呈现桐乡杭白菊的产业盛况，线上活动直播观看总量达114.5万，带动直播抖音、有赞、快手等渠道产生销售额20余万元。

      组织农业龙头企业参加A20线下展会、美遍中国直播系列活动、“美好生活浙播季”桐乡专场等活动，带动本地农产品拓展销售新渠道。持续运营桐乡商务局官方抖音号“桐乡·遇”，为桐乡的粽子、酱鸭、杭白菊等特色产品带货，积极与本地达人号、企业号联动，开展“探店”、传统习俗特辑等活动，账号累计播放量近300万。

      进一步拓展海外矩阵，缘缘菊业的“菊物堂”系列产品出口欧美及一带一路等国家，以桐乡市天龙杭白菊制品厂、桐乡市天花堂茶业有限公司为代表的农业企业探索跨境电商，目前累计成交额已超百万。

04

聚焦产业集聚

实现平台与基地互融共促

      桐乡拥有全国最大的濮院毛衫一级批发市场、崇福皮毛交易市场、石门女鞋基地等，块状产业分布明显。通过直播、互联网平台等数字化工具的加持，“线上平台+线下档口”深度融合，推动新模式、新业态快速有序发展。

      以濮院毛衫集聚发展为例，建立濮院毛衫电商服务联盟，推动中国毛纺织原料电子交易平台、中国毛针织网等行业电子商务平台功能升级，强化市场供应链协同配套能力；打造“濮院抖音电商直播基地”，全方位提升市场、档口的直播推广能力。目前，濮院抖音电商直播基地规划有数据中心、服务中心、质检中心、直播中心、选品中心、培训中心、视频中心、物流中心七大核心板块，并建立品检、品控、可溯源体系，为濮院毛衫产业赋能。

      2020年,直播基地孵化市场主播63人，带动销售额超10亿元。一年多来，以数字赋能、示范培育推动产业集聚发展成效明显，截至2020年，桐乡服装服饰行业网络零售额在嘉兴五县两区中占比36.1%，位列第一；累计创建22个省级电子商务示范村，56个省级电商专业村、8个省级电商专业镇；钱皇、喜歌、浅秋等3家企业入选省级新零售示范企业。

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聚焦补链强链

实现增收和降负协同发力

      打造“区域中心+产地预冷”模式，建设区域中心冷冻保鲜库3个，总面积约1800㎡，在相关镇（街道）建设产地预冷库7个，总面积约6000㎡。以中心冷库为支撑、镇（村）级预冷库为支点，为农产品上行做好预冷、仓储等基础服务，破解农产品上行“第一公里”痛点。中心冷库年吞吐量目前可达8000吨，辐射全市优质农产品种养殖面积在10万亩以上；合作预冷库总面积约6000㎡，服务主体覆盖桐乡农合联水产、果蔬、粮油三大产业农合联的大部分成员。整合后的预冷库为农户节省20%以上的冷库储存费用，同时延长产品存储时间，利于农业主体错峰销售获取更大利润。

      如桃园村檇李专业合作社通过将檇李存放于产地预冷库，檇李的存放时间从一周延长至一个月，帮助农业主体延长销售时间，错峰销售预计可为主体增收达25%以上。配备冷链运输车辆，搭建运营中心-中心冷库-产地预冷库冷链物流配送体系，确保从中心冷库到所有村级站点在24小时内完成配送，农户用车成本从10元/公里降低到8元/公里，实现冷链配送能力在市域范围内高效覆盖和有效降本。同步建设智慧冷链系统，实现库存管理、冷链温湿度监测设备、车辆定位设备、数据采集、数据监测等智能化管理，提高冷链仓储、物流效率，真正使农民成为“消费升级”的受益者。

来源：浙江商务

供稿：浙江省商务厅电子商务处、桐乡市