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哈尔滨“天价鱼”事件涉事商家:这批游客酒后赖账,还动手

肖源/央广网
2016-02-15 09:27
来源:澎湃新闻
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爆料消费者删去了此前发布的微博,另发了一条说明。

央广网哈尔滨2月15日消息,据中国之声《新闻纵横》报道,昨天闹得沸沸扬扬的游客在哈尔滨吃鱼被宰上万元的消息,在节后上班第一天,刷爆了网络。一位自称来自江苏常州、名叫陈岩的网友发微博说,春节去哈尔滨过年,被导游带去一家叫“北岸野生鱼村”的饭店,两桌吃了1万多块钱。

陈岩在微博中写道,贵倒也罢了,店家还乱写鱼的斤两,明明吃了10斤,买单时却成了14斤,与店家理论,店家打人,打了110也不管用,最后被迫结账。

此事一出,热度迅速在微博上蹿升,有不少网友质疑,陈先生所吃的究竟是何种鱼,竟然卖出来天价?微博评论一度出现一边倒,不少网友对商家进行了口诛笔伐,甚至上升到地域攻击。事实究竟如何?

昨天下午,自称叫陈岩的人,删去了此前发布的爆料微博,同时发了这么一条说明:谢谢大家的关注,我发贴的目的是为了告诉大家,以后出游千万要小心,以免受损失。同时也不想被过多的打扰。所以删贴了,更希望不良商家也改变下经营方式。

爆料消费者此前在微博中展示的消费水单。

陈岩删去的微博在昨天传遍网络,他还展示了一张流水单据,打印日期显示,这顿饭是2016年2月9日,也就是大年初二的晚上吃的。单据上显示了雅罗鱼、赶条鱼和鳇鱼三种,前两种鱼的单价都是298元,鳇鱼单为398元。

记者拨打陈岩的电话,试图与其取得联系,但手机处于关机状态。

此前接受黑龙江当地媒体采访时,陈岩说,贵,也就认了,但店家还乱写斤两。

“大概晚上九点半左右,从冰雪大世界出来之后,就到那个店里去了。他主要是斤两上给我们乱来,明明称的时候是10斤4两,10斤4两我们是记得清清楚楚的,结账的时候非说是14斤4两。点菜的时候,(鱼的)单价398元(一斤)他也告诉我们了。”陈岩说。

结账时,他们一行20人因此和店家发生冲突。“之后他们就动手,冲出来一帮人围了我们,后来我们就报警。关键是我们有老人,他们冲出来一帮人还打老人。出来玩我们也不想怎么样,但这个实在是太过分了。”陈岩说。

听起来是挺气人,这岂止是宰客,简直都有强卖的嫌疑了。

饭店提供的传菜单。

不过,店家却有不同的说法。昨天下午,涉事的饭店“松北野生鱼村”开口说话了。自称当时值班的经理赵玲说,陈岩所说的情况,不属实。赵玲说,“现在网上整的对商家简直影响太大了,但是他反映的情况不属实,他根本就没花一万多。最后我们给他打了七折,他实际付款7200元。”

赵玲说,这批游客在晚上7点半左右进店用餐,自带了一箱白酒,喝光了之后,还另加了一瓶。

至于鳇鱼的斤两,赵玲说,下单后,还在客人桌上留了一份水单,但当时这批游客没有提出任何异议。她表示,这位先生点了菜,服务员告诉他点的是鳇鱼,多少钱一斤,多少斤,跟他确认完了以后出单子,出到他台面上有一份单子,然后这个客人那个时候什么都没说。不是因为四斤鱼才给他打的折。

赵玲说,这批游客不但酒后赖账,还动手打人。而饭店最后之所以打折,就是因为老板为了息事宁人。“他们还有一个短头发、穿黑色羽绒服的一个女的,特别不压事儿,出来以后就薅服务员的脖领子,因为他们动手了,他们报了110,我们也报了110。警察来了看了监控,说如果你们不协商解决,就带回警察局,把各方拘留几天怎么怎么样,老板在警察那儿给客人求情,因为是他们动的手。说你看大过年的,人家出来玩也不容易,别因为这个事儿整得挺不高兴,大过年的,又有老人又有孩子的,犯得上上派出所吗?这样吧,咱们协商解决,这桌我就当不挣钱了。然后给他打的七折。”赵玲介绍说。

饭店提供的最终结算单。

赵玲说,当着警察的面,客人表示这样处理很合理,离开之前,其中三位还和老板互相留了电话:“突然间闹出这么大的事儿,上面人家相关部门是要维护哈尔滨的形象,但是我们没有为哈尔滨抹黑,这是实话。平白无故地,喝完酒闹事不买单在哪儿能行啊?而且我们家是明码标价,从几十块钱的鱼到几百块钱的鱼不等,就说在我们家,三百块钱可以吃一顿,点个小鸡,点个尖椒干豆腐,也能吃一顿,但是你非得要挑贵的点。”

事情说到了这里,其实核心很明了:两桌客人到底吃了多少斤鱼?为此,哈尔滨松北区的有关部门成立了调查组。松北区市场监管局办公室负责人朱先生表示,上午主管区长召集相关部门开了一个会,成立了一个调查小组,开完会10点以后就已经到了饭店进行调查取证。消费者主要在斤两上有异议。法律法规没有规定什么鱼卖多少钱,只能说要求商家明码标价,只要商家做到明码标价。这什么鱼,多少钱一斤,我告诉你了,你愿意吃,那是你的事儿,作为执法者在这一点上还没有权力制止这个。具体的得等调查结果出来了尽快向社会公布。

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